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Contenido 03 04 Somos STULZ Carta de la dirección Acerca de STULZ 06 14 Gestión de la sostenibilidad 20 30 Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos 42 Cadena de suministro responsable 50 60 63 66 68 Buen Empleador Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) Índice de contenido GRI Acerca del informe Información legal 2
Somos STULZ Fundada en 1947, STULZ es hoy una empresa líder en el campo de la climatización. Nuestras competencias principales ▪ Desarrollo, producción, instalación, puesta en marcha, servicio y mantenimiento de unidades de aire acondicionado de precisión, enfriadoras, Unidades de Tratamiento de Aire y Microcentros de Datos, además de soluciones de Refrigeración Líquida para TI, centros de datos, tecnología médica, sistemas de telecomunicaciones e industria. ▪ Venta y mantenimiento de sistemas de aire acondicionado de confort y humidificadores, incluido el tratamiento del agua para sistemas de humidificación. 10 plantas de producción en todo el mundo, en Brasil, China, Alemania (sede central), India, Italia, España, Reino Unido y Estados Unidos. Para lograrlo, trabajamos con una red exclusiva de ventas y servicios en más de 140 países. ONE STULZ. ONE SOURCE. Descubra el mundo de STULZ → STULZ.COM/REGIONS STULZ Air Technology en todo el mundo Empleados > 3,500 Volumen de ventas aprox. € 850 millones STULZ Group en todo el mundo Empleados aprox.8,200 Volumen de ventas aprox. € 1,700 millones incluyendo, otros segmentos de negocio STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 3
Carta de la dirección Estimado lector, El Informe de sostenibilidad 2024 del negocio global de aire acondicionado de STULZ se basa en nuestros logros anteriores y se enriquece con nuevas características y mejoras: presentamos una actualización de nuestros indicadores clave de rendimiento y actualizaciones del informe del año pasado en nuestras cuatro áreas prioritarias clave: Productos Sostenibles, Producción Eficiente en el uso de Recursos, Cadena de Suministro Responsable y Buen Empleador. Además, incluimos nuevos datos, como nuestra Huella de Carbono Global y un análisis en profundidad de las últimas tendencias en nuestro sector. Le informaremos sobre Refrigeración Líquida, Free Cooling, refrigerantes con bajo potencial de calentamiento global (GWP), métodos de producción eficientes en el uso de recursos y cómo colaboramos con comunidades de todo el mundo, porque para nosotros la sostenibilidad es mucho más que el simple cumplimiento de normativas y estándares. Nuestra cartera de productos y soluciones personalizadas son el centro de nuestras actividades. STULZ tiene una larga tradición en eficiencia energética e innovación tecnológica. Nuestros clientes necesitan soluciones de refrigeración eficaces, eficientes e inteligentes para la informática de alto rendimiento, y nosotros, como STULZ, debemos facilitarles su viaje tecnológico. Vemos que la demanda de centros de datos sostenibles está aumentando significativamente en todo el mundo, y aceptamos el reto de impulsar esta transformación. INCLUSO EN MOMENTOS EN LOS QUE LOS MARCOS REGULATORIOS RELACIONADOS CON ESG SE ESTÁN RELAJANDO, EN STULZ MANTENEMOS NUESTRO COMPROMISO CON LA SOSTENIBILIDAD PARA ALINEARNOS CON LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES EN CUANTO A LA HUELLA DE CARBONO Y OTROS DATOS MEDIOAMBIENTALES, ASÍ COMO CON LAS PRÁCTICAS DE CADENA DE SUMINISTRO SOSTENIBLE. ADEMÁS, RECONOCEMOS SU VALOR ESTRATÉGICO PARA EL NEGOCIO, YA QUE LAS INNOVACIONES EN MATERIA DE EFICIENCIA ENERGÉTICA FORMAN PARTE DE NUESTRO ADN DESDE HACE DÉCADAS Y SIGUEN SIENDO UN MOTOR DE NUESTRA COMPETITIVIDAD A LARGO PLAZO. Thorsten Weiss, 4
Sobre STULZ Gestión Sostenibilidad Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos Cadena de Suministro Responsable Buen empleador Indicadores clave de rendimiento Sin embargo, la sostenibilidad requiere una importante labor previa. Comunicamos de forma transparente la información y los datos sobre los aspectos medioambientales, sociales y de gobernanza (ESG) de nuestra actividad, tal y como esperan de nosotros nuestros clientes, inversores y organismos reguladores. Esto implica informar sobre datos relevantes, como el uso de refrigerantes y las estadísticas de los empleados, así como sobre temas de interés, aunque sean menos importantes para nuestro negocio: un ejemplo es el consumo de agua, muy bajo para nuestros productos, pero del que igualmente mostramos los datos. Nuestro objetivo es mejorar nuestro rendimiento y nuestros procesos. En este sentido, nos complace proporcionar por primera vez a nuestras partes interesadas los datos sobre la huella de carbono de la organización global STULZ. Este es el primer paso para establecer objetivos de reducción y, en última instancia, implementar iniciativas de reducción de emisiones. Del mismo modo, nuestro Código de Conducta para Proveedores y la nueva herramienta de gestión de relaciones con proveedores (SRM) en Alemania sientan las bases para seguir avanzando en la gestión responsable de la cadena de suministro. Aún queda mucho trabajo por hacer, pero estamos seguros de que continuaremos nuestro camino hacia la sostenibilidad, en consonancia con el desarrollo de nuestro negocio, con un enfoque sólido y paso a paso. Este informe presentará información y ejemplos de diferentes filiales de la organización global STULZ opera de forma descentralizada siguiendo un enfoque local para lo local, lo que implica que nuestras ocho entidades de producción, así como más de 20 centros de ventas y servicios, operan de acuerdo con las demandas y prácticas locales. A largo plazo, necesitamos alinear las áreas clave de la sostenibilidad para gestionarlas de forma más eficaz y seguir una norma común. La implementación de nuestra contabilidad global de carbono, así como nuestros continuos esfuerzos de presentación de informes, nos han mostrado las ventajas de un enfoque integrado de la presentación de informes de sostenibilidad. Agradecemos a nuestro equipo global sus continuos esfuerzos y su dedicación para mejorar continuamente la recopilación y la calidad de los datos con el fin de mejorar en última instancia nuestro rendimiento en materia de ESG. Queremos expresar nuestro compromiso continuo con la sostenibilidad y le invitamos a unirse a nosotros en este viaje. Gracias por su interés en la sostenibilidad en STULZ. No dude en compartir con nosotros sus preguntas y comentarios. Atentamente, Jürgen Stulz Marc-Oliver Stulz Christoph Stulz Thorsten Weiss STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 5
Sobre STULZ PROGRESO BASADO EN LA TRADICIÓN STULZ ha pasado de ser una innovadora empresa familiar a convertirse en una moderna compañía de ámbito mundial. 1947 El fundador de la empresa, Albert Stulz, allanó el camino para nuestra empresa con su Electro AS GmbH Hamburg en Alemania. 50s & 60s En 1965 se lanzó al mercado la primera unidad de aire acondicionado de la compañía. Un sistema de aire acondicionado de confort que refrigeraba y deshumidificaba la estancia. La división de sistemas de aire acondicionado no ha dejado de crecer desde 1965. 70s Cuando el sector de los centros de datos comenzó a florecer en la década de 1970, STULZ estaba preparada y a la espera en el mercado con soluciones de aire acondicionado y refrigeración líquida directa para ordenadores centrales. En 1977, presentamos unidades de aire acondicionado de precisión con un diseño modular, una innovación revolucionaria que reforzó aún más nuestra reputación internacional como especialistas en aire acondicionado eficiente. 6
Sobre STULZ Gestión Sostenibilidad Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos Cadena de Suministro Responsable Buen empleador Indicadores clave de rendimiento Completa gama de tecnología de aire acondicionado Durante más de 50 años, hemos suministrado productos, soluciones y servicios para el aire acondicionado, con nuestro compromiso con la precisión, la eficiencia y la fiabilidad. La cartera de STULZ abarca desde la refrigeración tradicional de salas y alta densidad hasta enfriadoras y unidades de tratamiento de aire, pasando por humidificadores y microcentros de datos. STULZ es pionera en soluciones de refrigeración, aplicaciones de misión crítica y centros de datos. Gracias a su calidad, eficiencia y sostenibilidad, la empresa ofrece soluciones óptimas para cada necesidad en materia de aire acondicionado de precisión y confort. Las empresas líderes en los sectores de la industria, las telecomunicaciones, la banca y el comercio minorista confían en la calidad de nuestros productos. Como socio comercial exclusivo de los sistemas de aire acondicionado de Mitsubishi Heavy Industries en Alemania y Austria, ofrecemos productos que garantizan un clima óptimo en pequeños edificios comerciales o viviendas. Nuestras unidades multifuncionales (para refrigeración y calefacción) tienen una excelente eficiencia energética y, por lo tanto, un bajo consumo de energía. Nuestro propio software de monitorización mejora aún más la cartera de productos y ayuda a los clientes a implementar soluciones de aire acondicionado a medida de la mejor manera posible para sus necesidades. Además, ofrecemos servicios integrales y asistencia posventa a través de una red mundial de socios. DESDE LOS 80s En la década de 1980 se desarrollaron unidades con Free Cooling. Estas unidades con Free Cooling ofrecen el mayor potencial de ahorro energético para los centros de datos, especialmente en zonas climáticas frías y templadas. HOY Y MÁS ALLÁ El uso cada vez mayor de ordenadores de alto rendimiento requiere una gestión eficiente y fiable de las elevadas cargas térmicas, por lo que las soluciones de refrigeración innovadoras tienen una demanda cada vez mayor. La refrigeración líquida se perfila como una opción especialmente prometedora, y STULZ apuesta por tecnologías altamente innovadoras, como la refrigeración líquida directa al chip y la refrigeración por inmersión. En la actualidad, STULZ es líder mundial en soluciones de refrigeración libre directa e indirecta. STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 7
Por consiguiente, desarrollamos continuamente nuestra cartera de productos para garantizar que nuestros productos y soluciones satisfagan las necesidades del mercado. En el ámbito de la climatización de centros de datos, las soluciones de refrigeración líquida de STULZ son una excelente opción para refrigerar servidores de forma eficiente y fiable, a pesar de las cargas térmicas adicionales. Nuestras unidades contribuyen a la digitalización global y a una transformación más eficiente desde el punto de vista energético de las empresas. Con 30 filiales, incluidas diez plantas de producción STULZ está presente en más de 140 países de todo el mundo. En la actualidad, STULZ lidera el mercado mundial de soluciones de refrigeración libre directa e indirecta. Productos y soluciones innovadoras STULZ es sinónimo de aire acondicionado de máxima calidad. Gracias a nuestra red global y a nuestra estrategia de cartera integral, hoy en día podemos satisfacer todos los requisitos de aire acondicionado de precisión. Esto concuerda perfectamente con nuestro lema: «ONE STULZ. ONE SOURCE». El aire acondicionado de precisión se utiliza en centros de datos, ciencia y medicina, por nombrar algunos. La IA predictiva (Inteligencia Artificial) ha sido durante mucho tiempo una parte integral de muchos sistemas de control y supervisión de centros de datos. Ayuda a los operadores de centros de datos a aumentar la eficiencia energética y permite la detección temprana de fallos inminentes. Con el avance de ChatGPT, la IA generativa sigue evolucionando como una tendencia global. Este desarrollo requiere un aumento de la capacidad de datos y almacenamiento y, al mismo tiempo, las empresas se esfuerzan por gestionar volúmenes de datos cada vez mayores con un impacto medioambiental reducido. Para seguir siendo competitivos en un mercado dinámico, STULZ desarrolla nuevas ideas y las pone en práctica a través de productos y soluciones orientadas al futuro. Invertimos en investigación y desarrollo para garantizar la fabricación de tecnologías y sistemas de control de última generación. Por ejemplo, observamos una demanda cada vez mayor de centros de datos centrales más grandes, mientras que los pequeños centros de datos periféricos se están descentralizando cada vez más. Otros factores que están cambiando nuestro sector son el 5G y la fibra óptica. 8
Sobre STULZ Gestión Sostenibilidad Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos Cadena de Suministro Responsable Buen empleador Indicadores clave de rendimiento Nuestra cartera de productos ENFRIADORAS Las enfriadoras de STULZ se han desarrollado para ofrecer la máxima fiabilidad en centros de datos y edificios industriales. Diseñadas y fabricadas bajo estrictas condiciones, las unidades garantizan la mayor eficiencia energética posible en cualquier perfil de temperatura local, las 24 horas del día, los 365 días del año. Con la serie Explorer, STULZ ofrece una enfriadora optimizada para el presupuesto y a la vez de última generación con un alto nivel de flexibilidad. REFRIGERACIÓN DE ALTA DENSIDAD STULZ ofrece una amplia gama de soluciones y sistemas para la refrigeración directa de racks, con el fin de refrigerar de forma precisa y eficiente las altas cargas térmicas y los puntos calientes de los racks. Estas soluciones proporcionan una refrigeración máxima, fiable y precisa con un espacio mínimo. Además, con la opción de refrigeración libre dinámica indirecta, CyberRow ofrece un alto potencial de ahorro energético con cargas térmicas elevadas. REFRIGERACIÓN LÍQUIDA STULZ ofrece sistemas integrados de refrigeración líquida, fabricados y probados, junto con unidades de climatización individuales para complementar la infraestructura de refrigeración líquida existente. Desde el diseño y el asesoramiento independiente sobre productos hasta la instalación y el mantenimiento, todo proviene de un único proveedor. La unidad de distribución de refrigerante de STULZ CyberCool CMU es un componente central tanto en soluciones de refrigeración directa de líquido a chip como en soluciones de refrigeración por inmersión. UNIDADES DE TRATAMIENTO DE AIRE Las unidades de tratamiento de aire STULZ se pueden configurar y fabricar individualmente para satisfacer una amplia gama de requisitos. Desde pequeños centros de datos que necesitan instalaciones en el techo hasta centros de datos a hiperescala sin suelos elevados: nuestras unidades de tratamiento de aire para interiores y exteriores ofrecen soluciones personalizadas para proyectos con una eficiencia energética optimizada. Las unidades CyberWall, por ejemplo, son adecuadas para aplicaciones en interiores en centros de datos a hiperescala. STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 9
Nuestra cartera de productos REFRIGERACIÓN PERIMETRAL El aire acondicionado en salas que albergan aplicaciones de misión crítica requiere la eliminación fiable y eficiente de grandes cantidades de calor. Con las unidades de aire acondicionado de precisión de STULZ, nuestros clientes pueden confiar en una disponibilidad 24/7. Nuestras soluciones proporcionan aire acondicionado continuo con una eficiencia energética optimizada, incluso con cargas térmicas elevadas. Nuestro CyberAir es uno de nuestros productos estrella. HUMIDIFICADORES Ordenadores y hospitales, laboratorios u oficinas: la humidificación es fundamental para conseguir un aire acondicionado óptimo. Además, las soluciones de humidificación a medida garantizan una producción altamente eficiente en sectores como la impresión, el textil, la producción alimentaria y la logística. Los sistemas de humidificación STULZ UltraSonic proporcionan una humidificación a medida. MICRO CENTROS DE DATOS Los microcentros de datos de STULZ son una forma rentable de proporcionar recursos informáticos escalables que se adaptan con precisión a las necesidades de los clientes, actualizando la infraestructura crítica o proporcionando potencia informática y de almacenamiento adicional para la red del cliente (informática periférica). Con el Micro DC, STULZ ofrece una solución completa en un solo dispositivo. CENTROS DE DATOS MODULARES Nuestros centros de datos prefabricados modulares o en contenedores se construyen en una fábrica STULZ o autorizada y llegan a las instalaciones del cliente completamente probados y listos para su implementación. Son adecuados para todas las aplicaciones de centros de datos, incluido el alojamiento de infraestructura de TI de misión crítica, así como plantas mecánicas y eléctricas. Un centro de datos modular se puede instalar externamente sobre un zócalo de hormigón, dentro de un almacén o incluso en un rincón de una oficina. 10
Sobre STULZ Gestión Sostenibilidad Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos Cadena de Suministro Responsable Buen empleador Indicadores clave de rendimiento REFRIGERACIÓN DE CONTENEDORES Refrigeración libre para uso independiente en edificios modulares, contenedores, estaciones base receptoras y transmisoras de aire acondicionado; las unidades de refrigeración STULZ Shelter están listas para su conexión y uso inmediato según el principio «plug-and-play». Se pueden configurar con precisión según las necesidades específicas del cliente y garantizan una disponibilidad continua las 24 horas del día durante muchos años. Nuestra unidad WallAir se instala fuera del contenedor, lo que permite aprovechar al máximo el espacio interior. BOMBAS DE CALOR Nos comprometemos a utilizar bombas de calor energéticamente eficientes, en particular modelos aire-aire y aire-agua. Estas tecnologías pueden utilizarse para la refrigeración y la calefacción y desempeñan un papel decisivo en la transición energética. Un ejemplo es el Q-ton Bomba de calor de CO². REFRIGERACIÓN DE CONFORT La KX series proporciona una climatización eficiente en edificios de gran tamaño. Ofrece un confort y una eficiencia energética excepcionales. Las unidades interiores y exteriores se pueden combinar entre sí de formas casi infinitas y se pueden controlar y supervisar de forma centralizada y remota. La serie KX es fabricada por Mitsubishi Heavy Industries y distribuida bajo nuestra marca S-Klima en Alemania y STULZ en Austria. MONITORIZACIÓN Nos esforzamos continuamente por mejorar nuestros sistemas y soluciones de refrigeración, incluidos sus sistemas de control, para lograr los mejores resultados posibles para nuestros clientes. Por eso se fundó STULZ Digital Solutions: para centrarse en el desarrollo de sistemas integrados, la adquisición de datos a largo plazo, la medición de big data, el análisis de datos y la visualización de datos en 3D. CyberHub ECO.DC Supervisa los componentes del centro de datos y todo el entorno (temperaturas, humedad, presión y energía) las 24 horas del día. SERVICIO Durante más de 55 años, nuestros clientes han confiado en la experiencia técnica, las amplias capacidades y la disponibilidad global de nuestro servicio en STULZ. Garantizamos un funcionamiento sin problemas, económico y profesional de los sistemas técnicos y podemos encargarnos de toda la aplicación desde un único proveedor. STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 11
Nuestras filiales PLANTAS DE PRODUCCIÓN ESTADOS UNIDOS Stulz Air Technology Systems Inc. en Frederick (Maryland) Fundada en 2001 ▪ Desarrollo, producción y distribución de equipos de refrigeración de habitaciones para el mercado estadounidense. ▪ Producción de CyberWall y otros sistemas a gran escala para la refrigeración de centros de datos. ▪ Montaje de productos CRAH y FanWall en Dayton, Tennessee. ▪ Se está construyendo una nueva planta en el condado de Denton, Texas, está prevista para 2025. ALEMANIA Stulz GmbH en Hamburgo Fundada en1947 ▪ Sede central de la organización internacional de tecnología de aire acondicionado en Hamburgo. ▪ Desarrollo, producción y distribución de sistemas de refrigeración de salas, refrigeración de alta densidad y enfriadores. Stulz Digital Solutions GmbH in Hamburg Fundada en 2014 ▪ Centro de desarrollo de software REINO UNIDO Stulz Modular Ltd. en Oxford Fundada en 2016 ▪ Desarrollo, producción y distribución de centros de datos micro y modulares. BRASIL Stulz Brasil Ar Condicionado Ltda. en Sorocaba Fundada en 2015 ▪ Producción para el mercado de Brasil ESPAÑA Stulz Tecnivel S.L. en Madrid Fundada en 2016 ▪ Desarrollo, producción y distribución de unidades de tratamiento de aire, unidades tipo FanWall (CyberWall), condensadoras, drycoolers e intercambiadores de calor. ITALIA Stulz S.p.A. en Valeggio sul Mincio Fundada en 1989 ▪ Desarrollo, producción y distribución de unidades de aire acondicionado y enfriadoras para la industria informática y el sector de las telecomunicaciones. 12
Sobre STULZ Gestión Sostenibilidad Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos Cadena de Suministro Responsable Buen empleador Indicadores clave de rendimiento CENTROS DE VENTAS Y SERVICIO AUSTRALIA Stulz Oceania Pty Ltd. & Stulz Oceania (Power) Pty Ltd. en Sydney AUSTRIA Stulz Austria GmbH en Wiener Neudorf BELGICA Stulz Belgica BV en Bruselas BRASIL Dala Service AR Conditionada Ltda. en São Paulo CHINA Stulz Air Technology and Services Shanghai Co., Ltd. en Shanghai FRANCIA Stulz Francia S.a.r.l. en Rueil Malmaison INDONESIA PT STULZ Air Technology Indonesia en Tangerang MALASIA Stulz Malasia Sdn. Bhd. en Iskandar Puteri MÉXICO Stulz México S.A. de C.V. en Ciudad de Mexico PAÍSES BAJOS Stulz Groep B.V. en Hoofddorp NUEVA ZELANDA Stulz Oceania Ltd. en Auckland POLONIA Stulz Polska Sp. z o.o. en Warsaw SINGAPUR Stulz ASIA HUB Pte. Ltd. & Stulz Singapore Pte Ltd. en Singapore ESPAÑA Stulz España, S.A. en Madrid SUDÁFRICA Stulz Sudáfrica Pty. Ltd. en Gauteng SUECIA STULZ Nordics AB en Stockholm covering Sweden, Norway and Finland TAILANDIA STULZ Siam Co., Ltd. en Bangkok Entidades productoras Sitios de ventas y servicios REINO UNIDO Stulz UK Ltd. en Surrey EMIRATOS ARABES Stulz EMEA center of excellence FZCO en Dubai STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 13 CHINA Stulz Air Technology & Services Hangzhou Co., Ltd. Fundada en 2013 ▪ Desarrollo, producción y distribución de productos para los mercados chino y asiático. INDIA Stulz-CHSPL (India) Pvt. Ltd. en Mumbai Fundada en 2006 ▪ Desarrollo, producción y distribución de productos locales para los mercados indio y asiático.
Sobre STULZ Gestión Sostenibilidad Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos Cadena de Suministro Responsable Buen empleador Indicadores clave de rendimiento Nuestra estructura organizativa para la gestión ESG Nuestros avances en materia de gestión y presentación de informes sobre sostenibilidad son el resultado del esfuerzo conjunto de muchos actores. Un equipo formado por miembros de diversos departamentos y de todas nuestras sedes internacionales participa activamente en la recopilación de datos e información para nuestro Informe de Sostenibilidad Global. El Equipo de Sostenibilidad está dirigido por representantes de Gestión Medioambiental y de Producto de la sede central alemana, que trabajan de forma conjunta en representación de la Dirección Ejecutiva. Los representantes de todas las entidades de producción y sedes de ventas y servicios coordinan el trabajo junto con su dirección local. En última instancia, la Dirección Ejecutiva de STULZ es responsable de gestionar nuestras iniciativas de sostenibilidad. También se encargará de tareas futuras, como establecer objetivos, asignar recursos para la gestión de la sostenibilidad y cumplir con los requisitos normativos. La Dirección Ejecutiva actúa como el máximo órgano de gobierno. El Comité Directivo Internacional actúa como enlace para la Dirección Ejecutiva, tanto en la presentación de informes como en la gestión general de la sostenibilidad. Está formado por miembros de la Dirección Ejecutiva, la Dirección de Calidad y la Dirección de Productos. El Comité Directivo aprueba el Informe de Sostenibilidad, toma decisiones estratégicas y se encarga de comunicar las cuestiones críticas. Nuestro Equipo de Sostenibilidad celebra reuniones semanales con los miembros del Comité Directivo. El Equipo de Sostenibilidad analiza e implementa los requisitos internos y externos en materia de ESG (Medio Ambiente, Sociedad y Gobernanza). En la sede central de Alemania, varios departamentos, como Marketing, Gestión de Producto, Compras y Recursos Humanos, participan en estas actividades. La estructura organizativa para gestionar la sostenibilidad con representantes de diversos niveles y departamentos a nivel mundial se estableció durante los procesos de presentación de informes. Se seguirá desarrollando en torno a temas como la salud y la seguridad en el trabajo y la gestión de residuos. Para nuestras plantas de producción, trabajamos con sistemas de gestión. Además, en toda la organización global, las entidades internacionales crean estructuras según las necesidades locales. Dos ejemplos: En Alemania, el comité de empresa desempeña un papel importante, ya que representa los intereses de nuestros trabajadores, de conformidad con la Ley alemana de constitución de empresas. Actualmente está compuesto por cinco mujeres y ocho hombres y supervisa el cumplimiento de la legislación, los convenios colectivos y los acuerdos laborales. Organiza comités de trabajo y participa activamente en cuestiones legales, antidiscriminación, igualdad, beneficios sociales y asuntos medioambientales En Brasil, el programa S.O.L. es una herramienta de calidad para la mejora continua en el trabajo diario. S.O.L. es la abreviatura portuguesa de Seguridad, Organización y Limpieza. STULZ Brasil se somete a auditorías periódicas de conformidad con el programa S.O.L. y se supervisa la mejora del rendimiento. Sistemas de gestión en todas las plantas de producción de STULZ ISO 9001 Gestión de la calidad ISO 14001 Gestión medioambiental ISO 50001 Gestión energética ISO 45001 Gestión de la seguridad y salud en el trabajo NUEVO: STULZ Brasil STULZ China STULZ Alemania STULZ India STULZ Italia STULZ Tecnivel (España) STULZ Modular (UK) STULZ China STULZ Alemania STULZ India STULZ Italia STULZ Tecnivel (España) STULZ Modular (UK) STULZ Italia STULZ China STULZ India STULZ Modular (UK) STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 15
Directrices y normas para nuestra gobernanza ESG STULZ se ha comprometido, al más alto nivel, a actuar de forma responsable y sostenible, y a tratar a las personas y al medio ambiente con el mayor cuidado. Concedemos especial importancia al respeto de los derechos humanos y nos comprometemos a cumplir las normas reconocidas internacionalmente, como las normas fundamentales del trabajo de la OIT y los principios de la OCDE. Se han definido normas de alta calidad para nuestros productos en términos de seguridad, protección de datos, salud y seguridad, y protección del medio ambiente. Nuestras obligaciones fundamentales están recogidas en directrices, como la gestión de la seguridad y la protección de datos, la conducta corporativa, y las políticas de calidad y medioambientales. Estos compromisos han sido establecidos por nuestra dirección ejecutiva y se comparten con los empleados y las partes interesadas a través de nuestros canales de comunicación internos. La aplicación y el control del cumplimiento de estas directrices son responsabilidad de los directores de área. Hemos establecido códigos de conducta en toda la organización mundial de STULZ, que establecen normas éticas y directrices de comportamiento claras. En algunos casos, estos se complementan con normas para que los empleados cumplan, en la medida de lo posible, los requisitos nacionales e internacionales. La sede central alemana ha publicado un código de conducta para proveedores con el fin de establecer normas éticas en la cadena de suministro. Mediante un seguimiento regular de los compromisos voluntarios, garantizamos que nuestras actividades empresariales y nuestra cadena de suministro se ajusten a altos estándares éticos, sociales y ecológicos. La supervisión sistemática y la prevención de riesgos potenciales, como violaciones de los derechos humanos, contaminación medioambiental, corrupción y otros impactos negativos, son tareas futuras para STULZ. La gestión de riesgos, la gestión medioambiental y energética, la gestión de la calidad y la gestión de la salud y la seguridad en el trabajo son parte integrante de nuestra práctica diaria. Además, en varias sedes hemos introducido un sistema de denuncia de irregularidades, que ofrece a nuestra plantilla y, en algunos casos, a terceros, la oportunidad de comunicar de forma anónima sus inquietudes, con el fin de identificar y abordar de manera eficaz posibles problemas o infracciones de nuestras directrices y normas. ESTAMOS ORGULLOSOS DE CONTAR CON UNA ESTRUCTURA DE GESTIÓN TAN EXCELENTE EN STULZ CHINA: NUESTRA PLANTILLA EN HANGZHOU CUENTA CON VARIAS CERTIFICACIONES ISO Y SE GESTIONA SIGUIENDO DIRECTRICES COMO LA POLÍTICA DE CALIDAD, LA POLÍTICA MEDIOAMBIENTAL, LA POLÍTICA DE SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Y LA POLÍTICA LABORAL Y DE RESPONSABILIDAD SOCIAL. Helen Fu, China TQM Director STULZ China NUESTRO COMPROMISO CON LOS ODS Las Naciones Unidas aprobaron los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en 2015, que deben alcanzarse para 2030. Se solicita a todos los actores, incluidas las empresas, que contribuyan a su consecución. En STULZ, contribuimos de manera significativa a estos tres ODS con nuestros productos y otras actividades de sostenibilidad. → SDGS.UN.ORG/ GOALS 16
Sobre STULZ Gestión Sostenibilidad Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos Cadena de Suministro Responsable Buen empleador Indicadores clave de rendimiento CUATRO TEMAS MATERIALES CON ASPECTOS ESPECÍFICOS Productos sostenibles ▪ Altos estándares de calidad y seguridad. ▪ Eficiencia energética ▪ Bajo GWP y refrigerantes naturales ▪ Economía circular Producción eficiente en el uso de recursos ▪ ▪ ▪ ▪ Consumo energético responsable y ahorro energético Reducción de gases de efecto invernadero Uso eficiente del agua Prevención, reducción y reutilización de residuos. ▪ Manipulación cuidadosa de productos peligrosos Logística eficiente en el uso de los recursos ▪ Cadena de suministro responsable ▪ Ética y cumplimiento normativo ▪ Compras responsables ▪ Gestión de nuestra cadena de suministro Buen empleador ▪ ▪ Salud y seguridad en el trabajo Formación y gestión de la carrera profesional Diversidad, igualdad e inclusión Entorno de trabajo moderno ▪ ▪ ES INCREÍBLE CÓMO HA EVOLUCIONADO EL EQUIPO GLOBAL DE SOSTENIBILIDAD. SE PUEDE RECONOCER LA IMPORTANCIA CADA VEZ MAYOR DE LA SOSTENIBILIDAD A NIVEL MUNDIAL PARA STULZ Y NUESTRAS PARTES INTERESADAS. SE HA LOGRADO UNA COMPRENSIÓN Y UNOS RESULTADOS GLOBALES COHERENTES. NUESTRA RED GLOBAL SOBRE SOSTENIBILIDAD HA COMENZADO A GENERAR SINERGIAS. Jan-Lucas Kinne and Ludger Ecke, Equipo de sostenibilidad Temas materiales La identificación de nuestros temas materiales sienta las bases para la elaboración de informes bien fundamentados y una gestión eficaz de la sostenibilidad en STULZ. Estos temas son prioridades estratégicas para la empresa y constituyen la base para el desarrollo continuo de nuestro programa de gestión de la sostenibilidad. Los temas materiales se definieron inicialmente para nuestros primeros informes de sostenibilidad, en estrecha colaboración con la dirección ejecutiva. Se revisaron y confirmaron para la organización global de STULZ en 2024. Durante estos procesos, identificamos los requisitos que STULZ debe cumplir en materia de sostenibilidad. El dinámico entorno del mercado, en particular los clientes, proveedores, competidores y requisitos normativos, proporcionó información valiosa sobre el impacto de STULZ en temas ESG. Nuestros cuatro temas materiales abarcan varios aspectos específicos que describimos en detalle en los capítulos correspondientes. STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 17
Nuestras partes interesadas Nuestras partes interesadas se identificaron inicialmente como parte de nuestro proceso de certificación ISO (ISO 14001) en nuestra sede central alemana. Por lo tanto, estos cuatro grupos también son relevantes para las actividades comerciales globales de STULZ. Actualmente no hay grupos vulnerables o que necesiten protección entre nuestras partes interesadas. Revisamos periódicamente las expectativas y preocupaciones de nuestras partes interesadas e incorporamos los resultados en la revisión periódica de nuestros procesos de temas materiales y en la toma de decisiones estratégicas en materia de sostenibilidad. COMUNICACIÓN CON LAS PARTES INTERESADAS El Informe de Sostenibilidad constituye el marco internacional para informar de forma periódica y transparente a las distintas partes interesadas sobre nuestro compromiso. Se puede descargar en nuestro sitio web. → STULZ: SUSTAINABILITY REPORT Promovemos la sostenibilidad de nuestros productos a través de actividades globales y comunicaciones en los sitios web de STULZ. Queremos animar a los clientes a tomar decisiones informadas, por ejemplo, sobre productos energéticamente eficientes. Nuestras partes interesadas y sus expectativas → STULZ: PRODUCTS En las redes sociales, explicamos cuestiones tecnológicas y mantenemos a los lectores informados sobre las últimas novedades en nuestros productos y servicios. La transparencia, la innovación y la accesibilidad son extremadamente importantes para nosotros, e incorporamos los comentarios recibidos en nuestros procesos de innovación de productos. Otras comunicaciones incluyen, entre otras, eventos dentro de nuestra organización global y la participación en eventos y ferias del sector. En conversaciones periódicas con clientes o proveedores, coordinamos con estas partes interesadas. Las oficinas de ventas de STULZ en todo el mundo operan de forma independiente y se guían por las necesidades locales y regionales. Los clientes, entre los que se incluyen muchas grandes empresas internacionales, exigen una mayor transparencia en cuanto a nuestros esfuerzos por la sostenibilidad. Quieren productos duraderos y eficientes energéticamente, así como servicios fiables. Los clientes también esperan que STULZ se adapte a las condiciones del marco político, como las condiciones que rigen la protección del clima y la cadena de suministro, por ejemplo. Los proveedores desempeñan un papel esencial para lograr unas cadenas de suministro estables y fiables, que son vitales para nuestro éxito. La fiabilidad y la colaboración son activos valiosos en los que deben basarse nuestras relaciones. El público en general abarca diversas instituciones y personas, por ejemplo, en nuestras instalaciones y en el entorno empresarial. Sus expectativas son extremadamente diversas y multifacéticas. En STULZ queremos actuar de manera fiable, con compromiso e integridad. Los empleados esperan que STULZ sea un empleador atractivo, que ofrezca oportunidades de progresión, y con altos estándares de salud y seguridad laboral. Otros requisitos son la seguridad laboral, el trabajo independiente y una comunicación fiable y transparente. 18
Sobre STULZ Gestión Sostenibilidad Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos Cadena de Suministro Responsable Buen empleador Indicadores clave de rendimiento Asociaciones y cooperaciones STULZ es miembro o socio de diversas organizaciones relacionadas con el sector en los países en los que operamos. Con estos compromisos, queremos impulsar activamente los cambios y avances en nuestro sector, desarrollar soluciones innovadoras y aportar nuestro granito de arena para que la industria de la climatización avance hacia la sostenibilidad. → STULZ: ASSOCIATIONS | INDUSTRY PARTNERSHIPS & MEMBERSHIPS EJEMPLOS DE NUESTRAS AFILIACIONES Y COOPERACIONES La FGK (Fachverband Gebäude- Klima e. V.) es una asociación industrial líder en Alemania dedicada al aire acondicionado y la calidad del aire interior. Defiende los intereses de nuestro sector ante socios comerciales, políticos, institutos de normalización y la comunidad científica. Nuestra entidad estadounidense es miembro de ASHRAE, una sociedad global que promueve el bienestar humano a través de tecnología sostenible para el entorno construido. STULZ también está asociada con el Comité Técnico TC 9.9 de ASHRAE, que se ocupa de todos los aspectos relacionados con instalaciones de misión crítica, centros de datos, espacios tecnológicos, equipos electrónicos y sistemas. En toda Europa, cooperamos con la serie EN 50600, un marco de normas e informes técnicos que abarca el diseño, el funcionamiento y la gestión de los centros de datos. STULZ es miembro de la asociación federal alemana bwp (Bundesverband Wärmepumpe e. V.), que se dedica a promover las bombas de calor como una solución eficiente y renovable para el aire acondicionado. STULZ S.p.A. en Italia colabora con ASSOCLIMA – Costruttori Sistemi di Climatizzazione. Se trata de la asociación italiana federada con Anima Confindustria, que representa a los fabricantes de sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado para edificios y procesos industriales. Algunos empleados de STULZ Modular (Reino Unido) son miembros de la Institution of Mechanical Engineers, una comunidad global dedicada al aprendizaje permanente y al fomento de la innovación. STULZ Modular (Reino Unido) también es miembro del Uptime Institute, referente en el rendimiento de las infraestructuras digitales. STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 19
Productos sostenibles En lo que respecta a la sostenibilidad de los productos, nos centramos y seguiremos centrándonos en cuatro áreas clave en toda la organización global de STULZ: Altos estándares de calidad y seguridad Eficiencia energética Bajo GWP y refrigerantes naturales Economía circular 20
Sobre STULZ Gestión Sostenibilidad Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos Cadena de Suministro Responsable Buen empleador Indicadores clave de rendimiento Sostenibilidad en nuestros productos y soluciones En toda nuestra organización global se aplican numerosas regulaciones locales y regionales a aspectos de sostenibilidad. En Europa, el Reglamento sobre gases fluorados es muy relevante. En los países nórdicos existen normas específicas para el GWP de los refrigerantes. En Singapur existe un programa de etiquetado ecológico que exige un estándar mínimo de eficiencia energética tanto para productos como para sistemas. Varios países cuentan con leyes de salud y seguridad, así como leyes de igualdad Nuestros clientes también esperan que gestionemos una amplia gama de temas relacionados con la sostenibilidad con ciertas similitudes en toda la organización global. Entre los ejemplos de solicitudes de información relacionada con los productos se incluyen datos sobre la huella de carbono y la eficiencia energética de los productos, información sobre los materiales reciclados utilizados, requisitos mínimos del ciclo de vida y transparencia en cuanto a políticas y objetivos, como la gobernanza, la protección del clima y los refrigerantes. Actualmente solo existen instituciones o normas locales aisladas que comprueban de forma independiente la eficiencia de los equipos para centros de datos. Por lo tanto, no es posible realizar comparaciones basadas en el mercado sobre la eficiencia energética de las unidades de aire acondicionado. El indicador PUE mide la eficacia en el uso de la energía y es uno de los principales indicadores en los centros de datos. Cuanto menor sea el PUE, más eficiente será el uso de la energía. En algunas áreas, ya estamos ayudando al mercado a avanzar en la transición energética: Por ejemplo, algunas bombas de calor y unidades de aire acondicionado de la gama S-Klima cuentan con indicadores de rendimiento probados (coeficiente de rendimiento estacional, SCoP), que cumplen los estrictos criterios para recibir financiación gubernamental para su instalación en hogares particulares. En el mercado europeo, la certificación Eurovent confirma los datos técnicos y los valores de eficiencia de nuestros productos de Mitsubishi Heavy Industries, confirmados por un laboratorio de pruebas independiente. ESPECIALISTA EN REFRIGERACIÓN Con nuestras filiales y una importante red de socios en todos los continentes, STULZ está presente en más de 140 países de todo el mundo. Esto nos permite distribuir nuestra amplia gama de productos, que incluye unidades de aire acondicionado de precisión, enfriadoras, microcentros de datos y software para la refrigeración de misión crítica, a nuestros diversos mercados y clientes. Nuestras ventas se dirigen exclusivamente a clientes B2B, incluyendo empresas especializadas certificadas en refrigeración, aire acondicionado y calefacción. Utilizamos la marca STULZ para nuestros propios productos. Nuestra marca S-Klima exclusivamente distribuye sistemas de climatización de alta gama de Mitsubishi Heavy Industries en Alemania y ofrece sus propios productos complementarios y sistemas de humidificación STULZ. En S-Klima, las empresas de refrigeración y aire acondicionado son los grupos de clientes más importantes. En Alemania, el proveedor de software SDS complementa nuestra cartera con soluciones como CyberHub. Desde el desarrollo, la fabricación, la instalación y la puesta en marcha hasta el servicio técnico y el mantenimiento de los equipos, STULZ cubre un amplio espectro de la cadena de valor. Un equipo comprometido de empleados de servicio técnico se encarga de forma fiable del mantenimiento, la revisión y la reparación de nuestras unidades de aire acondicionado de precisión y confort durante su ciclo de vida. El CyberCool CMU de STULZ permite un ahorro energético de hasta el 40 % en la refrigeración de centros de datos y admite valores PUE tan bajos como 1,1 gracias a la refrigeración líquida directa al chip de alta eficiencia. Con capacidad para gestionar densidades de rack de hasta 120 kW y reutilizar el calor a temperaturas de hasta 60 °C, combina una refrigeración de alto rendimiento con beneficios sostenibles cuantificables. STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 21
Altos estándares de calidad y seguridad Nuestros productos y soluciones satisfacen los más altos estándares de calidad que esperan nuestros clientes y cumplen con las normativas europeas pertinentes. Esto se aplica tanto a nuestra propia marca STULZ como a los productos de la marca S-Klima. Para ello, supervisamos meticulosamente los certificados de los productos proporcionados por nuestros proveedores, con el fin de garantizar que se cumplan los requisitos. Todos los productos y soluciones que vendemos cumplen con las normativas específicas del sector. Las principales son la Declaración de Conformidad CE, la Directiva de Eficiencia Energética, la Directiva de Diseño Ecológico, los Reglamentos sobre gases fluorados y REACH, y la Directiva Europea de Máquinas. También se han adoptado directivas sobre la estanqueidad de los circuitos de refrigerante como parte del Protocolo de Kioto y el Acuerdo de París sobre el cambio climático. Nuestras unidades llevan una etiqueta especial que acredita que han superado la prueba de estanqueidad. Con la etiqueta CE, declaramos nuestro cumplimiento de las normas de seguridad y calidad de acuerdo con las normas y directivas europeas. STULZ GmbH cuenta con un certificado que acredita no solo la alta calidad de nuestras unidades, sino también su eficiencia energética. Al obtener este sello de aprobación, también nos hemos comprometido a suministrar piezas de repuesto para todos nuestros equipos durante al menos diez años después de la discontinuación del producto. Casi todas las plantas de producción de STULZ cuentan con su propio centro de pruebas para probar productos, funciones y prototipos. Nuestras plantas de producción en Europa, China, India y Brasil cuentan con sistemas de gestión certificados según la norma ISO 9001 (calidad). Esto incluye la gestión de nuestros proveedores, la verificación de diseños y las inspecciones relacionadas con la producción. STULZ ofrece unidades de aire acondicionado de precisión para su uso 24 / 7 / 365. Nuestras unidades están diseñadas para funcionar de forma continua las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y tienen en cuenta los requisitos de la ASHRAE (Sociedad Americana de Ingenieros de Calefacción, Refrigeración y Aire Acondicionado) para el funcionamiento eficiente de los centros de datos. Al desarrollar nuestras unidades, nuestro objetivo es alcanzar una vida útil de entre 10 y 15 años. Sin embargo, algunos de nuestros equipos han funcionado de forma fiable hasta 20 años. Son fáciles de mantener, ya que las piezas reemplazables se sustituyen fácilmente. En casos concretos, los equipos pueden adaptarse fácilmente a las nuevas condiciones de funcionamiento. Además, la opción de supervisión remota (sistema de gestión de edificios) ayuda a garantizar un funcionamiento seguro y fiable y, en la mayoría de los casos, evita la necesidad de enviar a un técnico de servicio al lugar. Hemos comenzado a aumentar la satisfacción del cliente con un importante proyecto de servicio posventa (PASS). El objetivo era aumentar la eficiencia de los procesos y lograr un intercambio eficaz de información con nuestros clientes. Hemos analizado toda la cadena de procesos, desde la entrada del pedido hasta la producción, la entrega y el servicio, hasta el final del ciclo de vida del producto. En Alemania y Estados Unidos, hemos puesto en marcha proyectos iniciales, como un sistema de tickets y un concepto de nivel de servicio. Pretendemos proporcionar a nuestros clientes asistencia directa desde nuestra empresa basándonos en la información de sus pedidos. Esto se hace de forma directa, digital y con la máxima eficiencia. 22
Sobre STULZ Gestión Sostenibilidad Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos Cadena de Suministro Responsable Buen empleador Indicadores clave de rendimiento Refrigeración líquida en auge –– POR QUÉ ES IMPORTANTE LA REFRIGERACIÓN LÍQUIDA. Al refrigerar por aire un centro de datos, la separación del centro de datos en pasillos calientes y fríos en un proceso conocido como contención, alcanza una densidad de potencia por rack de aproximadamente 50 kW, más que suficiente para muchas aplicaciones informáticas. Para los sistemas de inteligencia artificial de alto rendimiento, esto no es suficiente en absoluto. –– ¿QUÉ PERMITE LA REFRIGERACIÓN LÍQUIDA? Los líquidos pueden absorber más calor que el aire, lo que significa que la densidad de carga puede aumentar significativamente: con la refrigeración líquida, se pueden alcanzar sin problemas cifras de 120 kW por rack, e incluso densidades de carga de hasta 250 kW. –– CÓMO FUNCIONA LA TECNOLOGÍA EN LOS PRODUCTOS STULZ Si se utiliza refrigeración líquida, la mayor parte de la transferencia de calor tiene lugar en un sistema cerrado sin un medio intermedio. Solo se requiere refrigeración adicional por aire para enfriar determinados componentes, como las unidades de suministro de energía. Dado que requiere menos espacio, la refrigeración líquida también es ideal para ubicaciones periféricas con poco espacio y temperaturas ambientales que cambian con frecuencia. Actualmente hay dos versiones disponibles, que difieren en diseño y eficiencia: refrigeración por inmersión y refrigeración líquida directa al chip. Una Unidad de Distribución de Refrigeración (CDU) para su uso en sistemas de refrigeración líquida es un producto desarrollado y fabricado por STULZ que representa un gran avance tecnológico. La CDU es un componente central tanto en soluciones de refrigeración directa al chip como en soluciones de refrigeración por inmersión para maximizar el intercambio de calor en un espacio limitado. Las fabricamos localmente en Alemania, así como en china y en la India. Una innovadora solución híbrida de refrigeración líquida para centros de datos de STULZ permite un funcionamiento eficiente desde el punto de vista energético y de costes para el superordenador de una Universidad. Funciona con Refrigeración Líquida directa al chip para componentes con mayor carga térmica, incluidos procesadores y dispositivos de memoria. El resultado: un bajo PUE de 1,13 y una huella de carbono reducida. Con una carga media del 75 %, el consumo eléctrico se reduce en un 27 % al año. STULZ es el actor principal en la implementación global de soluciones de Refrigeración Líquida. STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 23
Eficiencia energética Nuestra industria puede contribuir de manera significativa al logro de los objetivos medioambientales y climáticos, y en STULZ queremos participar activamente en ello. Trabajamos para armonizar el progreso tecnológico y la sostenibilidad, de modo que nuestros productos alcancen la eficiencia en el uso de los recursos, reduzcan los costes operativos y disminuyan la huella de carbono. Con las unidades de aire acondicionado de precisión, las palancas más importantes para un consumo energético óptimo son: ▪ Superficies de intercambio térmico maximizadas ▪ Superficies de filtrado ▪ Conducción de aire optimizada ▪ Componentes cuidadosamente coordinados. En nuestra línea S-Klima, la eficiencia energética se consigue mediante: ▪ El uso de sistemas de aire acondicionado y humidificadores eficientes desde el punto de vista energético ▪ Tecnología inverter, especialmente la etiqueta «HyperInverter» indica unidades que han sido especialmente ajustadas para lograr una mayor eficiencia energética. ▪ Bombas de calor y soluciones de refrigeración ▪ Sistemas de supervisión adecuados. Contamos con una gama de productos y tecnologías energéticamente eficientes y mostramos algunos ejemplos (véase la página 26). Además, también estamos desarrollando productos y soluciones de sistemas para la recuperación eficiente del calor residual, con el fin de reducir significativamente las emisiones de CO². ESTABLECIMIENTO DE UN ESTÁNDAR MÁS ELEVADO En 2024, STULZ Oceania incorporó condensadores con ventiladores EC como estándar en nuestras soluciones DX refrigeradas por aire. Estos proporcionan un ahorro energético significativo de alrededor del 35 % en comparación con los condensadores con ventiladores de CA, que eran la oferta predeterminada anterior. STULZ Oceania 24 Los productos energéticamente eficientes también deben funcionar con una combinación de energías respetuosa con el medio ambiente. La combinación de electricidad es un factor importante para la huella de carbono de STULZ y de nuestros clientes debido al elevado consumo eléctrico durante la fase de uso. Informamos a nuestros clientes sobre las ventajas de utilizar energías renovables. Ya se han implementado con éxito los primeros proyectos que utilizan energía suministrada directamente por aerogeneradores y paneles solares con clientes, y actualmente estamos trabajando en una solución estandarizada. FREE COOLING Estamos comprometidos con ofrecer soluciones energéticamente eficientes a nuestros clientes. Una de las más prometedoras en la actualidad es el Free Cooling. A través de esta tecnología, minimizamos la huella de carbono y reducimos eficazmente los costes operativos. al refrigerar la infraestructura de nuestros clientes. La refrigeración se realiza mediante aire frío natural, en lugar de utilizar métodos mecánicos (compresores). La conducción de aire de alta eficiencia también es clave: al diseñar las superficies de los intercambiadores de calor y los filtros para que sean lo más grandes posible, logramos los máximos valores de eficiencia energética y, por lo tanto, podemos aprovechar al máximo el potencial de eficiencia existente. Free Cooling reduce el consumo de energía en más de un 90 %, lo que se traduce en bajas emisiones de carbono. Un ejemplo es nuestra enfriadora CyberCool Explorer WS que está diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de refrigeración de los centros de datos. El Free Cooling integrado garantiza un elevado ahorro energético. Además, en estos chillers utilizamos refrigerantes de bajo GWP, como R513A o R1234ze.
Sobre STULZ Gestión Sostenibilidad Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos Cadena de Suministro Responsable Buen empleador Indicadores clave de rendimiento LANZAMIENTO DE PRODUCTOS ENERGÉTICAMENTE EFICIENTES En 2024, STULZ Italia desarrolló dos acondicionadores de aire CW de alta densidad que se lanzaron al mercado en 2025. Ambos ofrecen importantes mejoras en la eficiencia energética: STULZ Italia CyberRack SideCooler CyberRack Active Rear Door Índice de eficiencia energética (EER) Refrigeración sensible +12.5% +25% +83% +37% Como parte de la cooperación con ASSOCLIMA, STULZ Italia ayudó a definir una propuesta de condiciones de eficiencia estándar para unidades CRAC y monobloque. Esto prepararía la inclusión de estos equipos en la norma de la Directiva de diseño ecológico y, por lo tanto, fomentaría la comparabilidad dentro de nuestra industria. IMPACTO MEDIOAMBIENTAL DE NUESTROS PRODUCTOS Los datos sobre la huella de carbono y otros impactos medioambientales a lo largo del ciclo de vida del producto cobran cada vez más importancia para nuestros clientes y otras partes interesadas. Si bien la medición de la huella de carbono ya está muy extendida en otros sectores, en el nuestro apenas se está empezando a aplicar. STULZ ha realizado recientemente una Declaración Ambiental de Producto (EPD), un análisis exhaustivo y detallado que abarca el ciclo de vida del producto basado en normas internacionales (ISO 14025). Al estar verificadas por terceros, las EPD representan el más alto nivel de credibilidad y profundidad en los datos de productos sostenibles, pero requieren muchos recursos. Nuestra EPD se aplica a una configuración específica del producto y muestra los puntos críticos y las áreas de mejora en el ciclo de vida. Para el CyberAir 3PRO DX (capacidad de refrigeración: 37,1 kW), medimos las emisiones de carbono (potencial de calentamiento global, GWP) por unidad a lo largo de las etapas del ciclo de vida (desde cero hasta la puerta). Emisiones de gases de efecto invernadero de los productos en 2024 Total: 3,590 kg CO²e Extracción de materias primas 92% Fabricación Transporte a cliente 4% 3% Transporte a STULZ <1% Revisamos otros enfoques, como las huellas de carbono de los productos, que se centran exclusivamente en las emisiones y se esfuerzan por automatizar la recopilación de datos y la generación de documentos. También tenemos en cuenta iniciativas del sector, como la TM65, desarrollada por la asociación CIBSE (Chartered Institution of Building Services Engineers), con sede en Londres. Este enfoque pragmático permite realizar cálculos simplificados basados en hipótesis conservadoras y datos generalizados. Trabajamos en soluciones escalables para proporcionar datos precisos sobre sostenibilidad en toda nuestra cartera de productos. STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 25
EJEMPLOS DE PRODUCTOS Y SOLUCIONES EFICIENTES DESDE EL PUNTO DE VISTA ENERGÉTICO La serie CyberAir 3PRO es el resultado de más de 30 años de experiencia en proyectos de STULZ y garantiza el funcionamiento ininterrumpido de los centros de datos. En consonancia con las normas ASHRAE, combina fiabilidad, precisión y eficiencia energética, lo que minimiza los costes operativos y la huella de carbono. Las unidades de tratamiento de aire STULZ se pueden configurar y fabricar de forma individualizada para satisfacer una amplia gama de requisitos, desde pequeños centros de datos que requieren instalación en el techo hasta centros de datos a hiperescala sin suelos técnicos. Unidades CyberWall, diseñados y fabricados en Hamburgo, son compactos y fáciles de transportar. Nuestro CyberWall combina la máxima capacidad de refrigeración con el mínimo consumo energético. El humidificador UltraSonic, genera una niebla extremadamente fina que es fácilmente absorbida por el aire ambiente. Tras más de 40 años de desarrollo continuo de esta tecnología, hoy en día alcanza un consumo energético de 60 W por cada kg/h de capacidad de humidificación. Esto lo hace aproximadamente un 93 % más eficaz que los humidificadores de vapor convencionales. Sus componentes extremadamente duraderos y la ausencia de necesidad de sustituir los cilindros de vapor contribuyen a un funcionamiento eficiente en cuanto a recursos. Las unidades de refrigeración de contenedores STULZ, edificios modulares, contenedores y estaciones base receptoras y transmisoras con un principio plug- and-play. Productos tales como WallAir para uso en exteriores y TelAir para instalación en interiores, garantizan un funcionamiento fiable y eficiente durante todo el año con largos intervalos de mantenimiento. Las bajas emisiones de CO² son el resultado del sistema Free Cooling, que reduce el consumo de energía en más de un 90 %. El sistema CompTrol garantiza un control óptimo de nuestras unidades de aire acondicionado. Registra las temperaturas de funcionamiento durante todo el año y permite mejorar la eficiencia energética gracias a la función de «control automático de la temperatura». El CyberHub ECO.DC es un sistema inteligente para monitorizar y optimizar el centro de datos. Muestra la capacidad de carga y el rendimiento de refrigeración, al tiempo que sugiere automáticamente mejoras. CyberHub permite un uso eficiente de las unidades de refrigeración y genera ahorros de costes gracias a su bajo consumo energético. 26
Sobre STULZ Gestión Sostenibilidad Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos Cadena de Suministro Responsable Buen empleador Indicadores clave de rendimiento Bajo GWP y refrigerantes naturales Los refrigerantes son un elemento esencial en casi todos nuestros productos, ya que los aparatos de aire acondicionado y los sistemas de refrigeración no pueden funcionar sin ellos. Como fabricantes, dependemos de los refrigerantes y componentes de refrigeración disponibles en el mercado y de las necesidades de nuestros clientes. STULZ asume su responsabilidad en un ámbito importante: damos gran importancia a la prevención de fugas en los circuitos de refrigeración mediante la estanqueidad de nuestros sistemas. −9% de refrigerantes utilizados en nuestras plantas de producción respecto a 2023. Muchos refrigerantes químicos populares cuentan con la clasificación de seguridad de refrigerantes. Esto significa que son altamente eficientes y están optimizados para su uso en nuestra gama de productos. Sin embargo, tienen un alto GWP (Potencial Calentamiento Atmosférico), lo que significa que contribuyen al calentamiento global. Es nuestra responsabilidad minimizar el uso de refrigerantes con un impacto negativo en el clima, al tiempo que realizamos una transición gradual hacia refrigerantes con un menor efecto invernadero. Los refrigerantes con bajo GWP son mejores para el medio ambiente debido a su menor efecto invernadero. Muchos clientes siguen demandando refrigerantes tradicionales y convencionales, básicamente por dos razones: ▪ Los refrigerantes convencionales son considerablemente más eficientes en los circuitos refrigerantes. ▪ Los refrigerantes naturales tienen características adversas, como una elevada inflamabilidad (propano) o toxicidad (amoníaco). Por lo tanto, su uso en los sistemas de los clientes conlleva complejas medidas de seguridad. La inflamabilidad supone un riesgo significativo para la seguridad, especialmente en entornos técnicos confinados, como cabinas 4G/5G o estaciones de punto de presencia (POP): un incendio puede dañar infraestructuras críticas y provocar interrupciones generalizadas del servicio. A pesar de sus desventajas, creemos que el mercado se va a mover hacia los refrigerantes naturales en el futuro. Hay más incentivos en el mercado, como el Reglamento sobre gases fluorados, que hacen que los refrigerantes con bajo potencial de calentamiento global sean mucho más baratos. Estamos preparando nuestros productos para que puedan usar refrigerantes alternativos. También trabajamos con nuestros proveedores de componentes para lograrlo y crear conciencia entre los clientes. La siguiente ilustración muestra la proporción de refrigerantes según su GWP que STULZ adquirió para la fabricación de productos en 2024. En comparación con 2023, aún no hemos podido cambiar de forma notable a refrigerantes con un GWP menor. Una de las razones es la producción de unidades más grandes que utilizan refrigerantes con un PCG más alto, tal y como demandan nuestros clientes. Aunque el uso total de refrigerantes aumentó en 2024, nuestras plantas de producción pudieron reducir su uso en un 9%. 2024 Refrigerantes utilizados, por potencial de calentamiento global (GWP) ≤ 150 GWP 151 – 1,000 GWP 1,001 – 1,500 GWP > 1,500 GWP LOS REFRIGERANTES NATURALES Y DE BAJO GWP SON UNA TENDENCIA IMPORTANTE EN NUESTRO SECTOR. TRABAJAMOS DURO PARA AUMENTAR SU APLICACIÓN EN NUESTROS PRODUCTOS Y PROMOVER SU USO SEGURO EN LAS APLICACIONES DE NUESTROS CLIENTES. Matteo Foroni, Product Manager de soluciones de refrigeración para contenedores en STULZ Italia STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 27
STULZ ha presentado dos alternativas a corto plazo. El refrigerante R513A, con un GWP de 631, está disponible para los mercados alemán e italiano. Actualmente se puede utilizar en CyberAir 3PRO, así como en la línea de Refrigeración para Shelters en STULZ Italia. Tiene la gran ventaja de ser incombustible y no tóxico. En la clase de seguridad A1, el R513A ofrece una alternativa segura a los refrigerantes naturales. El refrigerante R454C (con un GWP de 148) es una alternativa que ya cumple los requisitos actuales del Reglamento de gases fluorados (F-gas). Gracias a las reducidas cantidades de carga, su clasificación como A2L (ligeramente inflamable) resulta menos crítica. Transición a refrigerantes más ecológicos La transición a refrigerantes más ecológicos con un bajo GWP es una tendencia importante en nuestra industria. Por lo general, se trata de refrigerantes naturales, pero también se necesitan alternativas a corto plazo con un GWP más bajo. ▪ ▪ ▪ ▪ El Reglamento sobre gases fluorados ha establecido un calendario para la eliminación gradual en Europa hasta 2050 en diferentes gamas de productos. Los refrigerantes naturales son mejores para el medio ambiente debido a su menor efecto invernadero. Ya estamos utilizando refrigerantes naturales como las hidrofluoroolefinas, incluido el R1234ze con un GWP inferior a 1. En los productos S-Klima se puede aplicar el refrigerante natural R744 (CO²) con un GWP de 1. Tenemos previsto utilizar R290 (propano) en el futuro, que tiene un bajo GWPde 3. Sus excelentes propiedades termodinámicas permiten una alta eficiencia energética. Es flexible de usar, ya que se puede mezclar con numerosos aceites. Sin embargo, su alta inflamabilidad es una desventaja. Muchos refrigerantes naturales tienen características adversas, como una alta inflamabilidad (propano) o toxicidad (amoníaco). Su uso conlleva medidas de seguridad complejas en los sistemas de los clientes. El uso de refrigerantes depende de la disponibilidad de componentes y del equilibrio entre seguridad y eficiencia. 28
Sobre STULZ Gestión Sostenibilidad Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos Cadena de Suministro Responsable Buen empleador Indicadores clave de rendimiento STULZ Alemania STULZ Italia REFRIGERANTES MÁS ECOLÓGICOS STULZ S.p.A. está promoviendo el diseño sostenible con refrigerantes de bajo GWP. En 2024, STULZ Italia comenzó a desarrollar enfriadoras basadas en el refrigerante R32. El R32 tiene un GWP de 675, lo que supone aproximadamente un tercio del GWP de 2088 del refrigerante estándar R410A. Además, el R454C, una opción con un GWP de 148, estará disponible en 2026 como alternativa adicional para los productos desarrollados en Italia, en consonancia con la próxima normativa sobre gases fluorados y garantizando la seguridad y la eficiencia. En Alemania, el CyberAir Mini ahora está disponible con R454C, lo que supone un GWP de 148 en comparación con el R410A. Se trata de una ampliación adicional, tras la disponibilidad del CyberCool Indoor con el refrigerante natural R454C desde 2023. Economía circular STULZ cumple con las obligaciones de información de la Directiva Europea sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE). La empresa alemana STULZ GmbH está registrada al respecto, y el registro de la marca STULZ está en trámite. La economía circular se convertirá en un tema central para nuestro sector en las próximas décadas, en consonancia con los esfuerzos de la Unión Europea por cerrar los ciclos de vida de los productos para 2050, algo que seguimos muy de cerca. Actualmente estamos centrando nuestros esfuerzos en diversos aspectos de la economía circular, para adaptarnos a los diferentes requisitos de nuestras unidades de negocio individuales. Esto incluye la reciclabilidad de los equipos, la reutilización de componentes y el uso de materiales reciclados en los productos. Además, STULZ tiene el potencial de desarrollar estos temas a escala global, en función de las iniciativas de las diferentes sedes. STULZ Francia, por ejemplo, abordó la circularidad centrándose en el diseño sostenible, las garantías ampliadas y los programas de actualización para los clientes. En cuanto a la reciclabilidad, la mayoría de nuestros productos son construcciones atornilladas que se pueden desmontar fácilmente. Suponemos que, debido a su valor, la mayoría de los materiales de nuestros productos, como los componentes metálicos, el cobre o el aluminio, serán desmontados. y reutilizados o reciclados. Ya cubrimos de forma exhaustiva los aspectos relacionados con el reciclaje en el uso de nuestros envases. Las películas plásticas y los palés de madera que utilizamos son totalmente reciclables. Además, hemos establecido ciclos de reciclaje y reutilización para diversos materiales en nuestra producción en Alemania. Los materiales reciclables se identificaron como un aspecto significativo en nuestro proyecto de Declaración Ambiental de Producto en Alemania: El examen de CyberAir confirmó que tiene una alta proporción de material reciclable. Estamos en la fase de planificación de un plan de recuperación, en colaboración con un socio alemán del sector de la electrónica. Con este sistema, nuestro objetivo es reacondicionar ventiladores y reciclar refrigerante, acero y cobre. En el futuro, colaboraremos cada vez más con socios en estas complejas cuestiones interdisciplinarias. Aún no hemos establecido ningún programa de recogida de nuestros productos. Sin embargo, numerosas inscripciones garantizan nuestro cumplimiento de la legislación sobre residuos eléctricos y envases en el mercado europeo. Por lo tanto, también participamos en el sistema circular a través de los requisitos reglamentarios. La recogida la llevan a cabo empresas especializadas. STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 29
Producción eficiente en el uso de los recursos Como empresa fabricante, el uso de los recursos eficiente en la producción desempeña un papel fundamental en nuestro negocio. Hemos definido seis aspectos medioambientales como prioritarios: Consumo energético responsable y ahorro energético Reducción de gases de efecto invernadero Uso eficiente del agua Prevención de residuos, reducción y reutilización Manipulación cuidadosa de materiales peligrosos Logística eficiente en el uso de los recursos 30
Sobre STULZ Gestión Sostenibilidad Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos Cadena de Suministro Responsable Buen empleador Indicadores clave de rendimiento Importancia estratégica de la protección del medio ambiente Nuestras plantas de producción en Europa, China, India y Brasil cuentan con sistemas de gestión certificados según la norma ISO 9001 (calidad). Las plantas de producción de Europa y Asia-Pacífico también cuentan con la certificación ISO 14001 (medio ambiente) y, por lo tanto, operan de acuerdo con los más altos estándares de gestión medioambiental. A través de los sistemas integrados de gestión de calidad y medio ambiente, garantizamos el cumplimiento de los principios y requisitos. Estos sistemas son supervisados anualmente por una organización independiente y se certifican de forma periódica. La dirección de la planta promueve y desarrolla la gestión de la calidad y el medio ambiente. Se establecen objetivos anuales que respaldamos con medidas y responsabilidades, y los supervisamos en la revisión del año siguiente. Evaluamos de forma exhaustiva nuestro rendimiento medioambiental en una revisión anual de la gestión medioambiental y de la calidad. Esto incluye el análisis de los indicadores clave de rendimiento y las medidas adoptadas, así como el procesamiento de los resultados de nuestras auditorías ISO, como las no conformidades y las medidas correctivas que deben adoptarse. En STULZ, compartimos información, según sea necesario, sobre el consumo energético, los productos y servicios para la protección del medio ambiente y las sustancias que afectan al clima (gases fluorados). A través de nuestra participación global en diversos comités de normalización y grupos de trabajo especializados, como ASHRAE, compartimos nuestra experiencia y nos comprometemos a mejorar las directrices y especificaciones para el desarrollo sostenible de nuestro sector. POLÍTICAS COMO PUNTO DE PARTIDA En la política de calidad y medio ambiente, destacamos la importancia de la protección medioambiental para nuestras actividades comerciales. La importancia de la protección del medio ambiente también es un tema clave dentro de la declaración de política de STULZ GmbH sobre seguridad, salud, protección del medio ambiente y protección de datos. El cuidado del medio ambiente también se incluye en nuestros Códigos de Conducta. Los centros de producción de Europa y Asia-Pacífico operan un sistema de gestión medioambiental certificado de acuerdo con ISO 14001. EXPLORAMOS UNA AMPLIA GAMA DE PALANCAS PARA UNA PRODUCCIÓN EFICAZ Y EFICIENTE EN TÉRMINOS DE RECURSOS: ENTRE ELLAS SE ENCUENTRAN LA REESTRUCTURACIÓN DE NUESTROS PROCESOS DE PRODUCCIÓN Y LA BÚSQUEDA DE SISTEMAS DE CALEFACCIÓN LIBRES DE COMBUSTIBLES FÓSILES, CON EL FIN DE OPTIMIZAR EL FLUJO DE PRODUCCIÓN. POR EJEMPLO, LA REUBICACIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO HA REDUCIDO LAS RUTAS DE TRANSPORTE INTERNO DE LOS COMPONENTES Y, AL MISMO TIEMPO, HA MEJORADO LA ERGONOMÍA DENTRO DE NUESTRAS INSTALACIONES. Felix Petschke, Responsable de Producción – STULZ Alemania STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 31
Consumo energético responsable y ahorro energético Para ahorrar energía, hemos puesto en práctica una serie de medidas en la producción y la gestión: La gestión energética corre a cargo de la dirección de las plantas de producción y de las filiales comerciales y de servicios. Los sistemas de gestión medioambiental certificados (ISO 14001) incluyen el consumo de energía. Nuestra planta de producción en Italia opera además un sistema de gestión energética (ISO 50001). Nuestro objetivo es incluir luces LED en todo el mundo, en todas las plantas de producción. En el año objeto del informe, el consumo energético total de STULZ fue de 18.212.461 kWh, aproximadamente un 9 % más que en 2023, debido principalmente a la producción de una cartera de productos diferente. Consumo mundial de energía en 2024, por tipo Total: 18.212.461 kWh 59.2% Electricidad 32.3% Gas 3.5% Gasóleo de calefacción 5% Otros Otros, incluyendo calefacción urbana y energía solar propia; sin incluir Francia. STULZ China AISLAMIENTO DEL TECHO DE LA FÁBRICA STULZ China renovó el techo del antiguo edificio de la fábrica añadiendo una capa aislante. Esto reduce la fluctuación de calor en el edificio de la fábrica, disminuye el consumo de electricidad y contribuye a reducir las emisiones de carbono. 32 ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ En Alemania, nos hemos preparado para la calefacción sin combustibles fósiles, la renovación de edificios y la instalación de energía solar. Cambio continuo de la iluminación a LED en toda la empresa. Cambio a sistemas de calefacción modernos Uso de termostatos no residenciales en escaleras y baños. Uso de sistemas de recuperación de calor para reutilizar el calor residual en nuestros propios bancos de pruebas y centros de datos. Instalación de microinterruptores en sistemas de vacío, para que solo funcionen cuando sea necesario. ▪ Adaptar y optimizar los espacios de producción para reducir las necesidades de calefacción en la producción, contrarrestando así las pérdidas de energía. ▪ Calefacción ajustada a 19-20 °C en invierno. ▪ Formación y sensibilización de los trabajadores sobre la calefacción de las oficinas. ▪ Planificación centralizada asistida por software para el despliegue de vehículos de servicio con el fin de reducir distancias y ahorrar combustible. En nuestras instalaciones de ventas y servicios, nuestra influencia en la infraestructura energética es limitada, ya que no somos propietarios de los inmuebles. Sin embargo, dado que se trata únicamente de oficinas, el impacto es relativamente insignificante. Consideramos que nuestra responsabilidad futura es integrar el aspecto de la sostenibilidad en la selección de los inmuebles de alquiler, por ejemplo, mediante sistemas de calefacción modernos, el uso de energías renovables, conceptos de gestión de residuos o una gestión moderna de los edificios. STULZ se esfuerza por aumentar el uso de energías renovables. Utilizamos paneles solares, estamos reorientando toda nuestra estrategia de calefacción hacia nuevas tecnologías y sustituyendo gradualmente los sistemas existentes. A largo plazo, nuestro objetivo es minimizar el uso de combustibles fósiles, como el petróleo y el gas. El 45% de la energía eléctrica de nuestra planta de producción estadounidense en Frederick proviene de fuentes renovables.
Sobre STULZ Gestión Sostenibilidad Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos Cadena de Suministro Responsable Buen empleador Indicadores clave de rendimiento STULZ Italia REDUCCIÓN DE ENERGÍA EN LA PRODUCCIÓN En un proyecto llevado a cabo en la planta de producción italiana, se sustituyó la iluminación exterior de la fábrica por otra de menor potencia, pasando de un consumo de 250 W a 100 W por unidad. Esto supuso un ahorro energético estimado de aproximadamente 2700 kWh/año. Mediante la instalación de láminas tintadas en las ventanas de otro edificio de la fábrica, se logrará un ahorro energético de 7739 kWh/ año, reduciendo la carga térmica interna y, por lo tanto, el uso de aires acondicionados. Al diseñar una nueva cámara climática para otro banco de pruebas, se planificaron varias medidas que permitirán recuperar cantidades significativas de energía que, de otro modo, se perderían durante las pruebas. Entre ellas se incluyen: ▪ Recuperación total del calor para unidades enfriadoras agua-agua. Recuperación parcial de calor para unidades enfriadoras aire-agua ▪ Recuperación por contraste frío ▪ mediante enfriador seco ▪ Eliminación de los grupos electrógenos diésel STULZ Tecnivel (España) LEAN MANUFACTURING PARA LA EFICIENCIA DE LOS RECURSOS Nuestra planta española ha adaptado sus instalaciones de producción al sistema de gestión ajustada. Esto ha dado como resultado procesos de producción eficientes, minimización de residuos, distancias cortas e instalaciones de producción limpias. El uso de ayudas de montaje personalizadas protege la salud de los empleados. Se ha hecho hincapié en los procesos recurrentes, que se evaluarán y optimizarán continuamente en el futuro. Estos ajustes incluyen las siguientes medidas: ▪ ▪ Montaje de estanterías dinámicas con sus correspondientes contenedores y etiquetas. Estudio de viabilidad para la integración de un carro específico para el suministro de materiales eléctricos a las líneas, en lugar de utilizar múltiples palés con los mismos materiales. ▪ En el área de montaje de unidades de una línea de producción, utilizando carros específicos para el almacenamiento secundario de materiales en cubetas. ▪ En la soldadura de bandejas y el montaje de bases, organización de los materiales relacionados con la fabricación e instalación de estanterías dinámicas, así como nuevo almacenamiento para componentes de base por referencia, lo que ahorra espacio en la sección y reduce los posibles accidentes causados por perfiles apilados. ▪ En una nueva línea de montaje, la implementación de un sistema de fabricación ajustada de materiales requirió ajustes en la fabricación de equipos, la introducción de nuevas herramientas manuales y eléctricas necesarias para el trabajo diario, junto con el sistema de control de auditoría de estas herramientas. STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 33
Huella de carbono global Hemos medido la huella de carbono corporativa 2024 de STULZ Air Technology a nivel mundial. Incluye todas las emisiones relevantes de alcance 1, 2 y 3 de acuerdo con el Protocolo de Gases de Efecto Invernadero (GHG-Protocol) para todas las entidades significativas dentro de la consolidación financiera, incluidas las ocho entidades de producción, así como las entidades de ventas y servicios. El resultado ofrece una visión general sólida de nuestras emisiones globales. En el futuro, estableceremos objetivos para nuestro camino hacia el cero neto y mejoraremos aún más los datos y los cálculos. ¿POR QUÉ SON TAN ALTAS LAS EMISIONES EN LA FASE DE USO? ▪ El Protocolo de GEI exige contabilizar el consumo de electricidad durante la vida útil prevista de todas las unidades vendidas en 2024; calculamos una media de 10,6 años para nuestras unidades de aire acondicionado, una estimación conservadora. ▪ El consumo eléctrico de los aparatos de aire acondicionado es muy elevado. Por ejemplo:, nuestro CyberAir 3PRO DX una unidad que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en centros de datos necesita aproximadamente 55 000 kWh de electricidad al año. A lo largo de una vida útil de 10,6 años, esto supone 583 MWh. ▪ No sabemos qué tipo de electricidad utilizan nuestros clientes, por lo que aplicamos factores de emisión conservadores basados en la ubicación de cada país. ¿CÓMO PODEMOS INFLUIR EN LA REDUCCIÓN DE LAS EMISIONES EN LA FASE DE USO? ▪ ▪ ▪ ▪ STULZ está mejorando eficiencia energética de AC unidades– nuestra medida más relevante para reducir las emisiones en la fase de uso. Animamos a los clientes a que presenten su solicitud de energía renovable al utilizar nuestros productos, lo que reduce significativamente la huella de carbono durante la fase de uso. Además de la electricidad, las fugas de refrigerantes desempeñan un papel fundamental durante la fase de uso. La prevención de fugas mediante productos de alta calidad es una prioridad para STULZ. Estamos haciendo la transición hacia unidades que funcionan con bajo GWP. Esto reducirá las emisiones en la fase de uso en caso de fuga de refrigerante. En 2024, las emisiones globales de STULZ Air Technology ascendieron a 8,6 millones de toneladas CO (Alcance 1-3) e. ² ▪ ▪ 98.2% están relacionados con el fase de uso en las instalaciones del cliente. (Alcance 3.11: Uso de productos vendidos; medido por unidades vendidas en 2024).) Solo1.8% de las emisiones están relacionadas con la producción real, lo que equivale a 156,277 toneladas de CO e. ² 34
Sobre STULZ Gestión Sostenibilidad Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos Cadena de Suministro Responsable Buen empleador Indicadores clave de rendimiento NUESTRAS EMISIONES DE CARBONO DE LA PRODUCCIÓN GLOBAL Para permitir una mejor comprensión de nuestras emisiones derivadas de la producción, mostramos las cifras más detalladas de los alcances 1-3, excluyendo la fase de uso. Las emisiones causadas por la producción de nuestras unidades de aire acondicionado son directamente responsabilidad nuestra. Huella de carbono corporativa de 2024 procedente de la producción global Alcances Alcance 1 1.1 Combustión móvil 1.2 Combustión estacionaria 1.3 Emisiones fugitivas Emisiones (t CO²e) excluyendo la fase de uso (Alcance 3.11) Participación 4,472 2,998 1,453 2.9% 1.9% 0.9% 21 <0.1% Participación de los alcances en la huella de carbono de STULZ 2024 Total: 156,277 toneladas CO²e Alcance 1 2.9% Alcance 2 2.4% Alcance 3 Alcance 2 (basado en el mercado) 2.1 Electricidad comprada (estacionaria) 2.2 Electricidad comprada (móvil) 2.3 Calor comprado Alcance 3 3.1 Bienes y servicios adquiridos 3.2 Bienes de capital 3,754 3,721 23 10 148,051 125,014 5,085 94.7% 3.3 Emisiones relacionadas con el combustible y la energía 1,990 3.4 Transporte y distribución aguas arriba 11,293 2.4% 2.4% <0.1% <0.1% 94.7% 80.0% 3.3% 1.3% 7.3% 3.5 Residuos generados por las operaciones 26 <0.1% 3.6 Viajes de negocios 3.7 Desplazamientos diarios de los empleados Total Alcance 1 – 3 1,760 2,883 156,277 1.1% 1.8% 100% Alcance 3.8 las emisiones se incluyen en los alcances 1 y 2. ▪ 91% de nuestras emisiones globales provienen de nuestras ocho entidades de producción, mientras que el 9 % está relacionado con los centros de ventas y servicios. ▪ Las emisiones de los alcances 1 y 2 solo representan 5.3% de nuestras emisiones totales relacionadas con la producción. Dado que tenemos una influencia directa sobre estas emisiones, seguirán desempeñando un papel decisivo en nuestra estrategia de protección climática. Alcance 3 tiene el mayor impacto. Dentro de esto, Bienes y servicios adquiridos (Alcance 3.1) es la categoría más relevante con 80%. ▪ Continuaremos nuestro camino hacia la reducción de emisiones y nos comprometemos a seguir una trayectoria hacia el cero neto. 2024 Huella de carbono corporativa para Alemania, 2023 2025 Huella de carbono global, 2024 FUTURE ▪ ▪ Medición continua Establecer objetivos de reducción de carbono. Aplicar medidas de reducción. ▪ OBJETIVO: Cero Neto STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 35
Reducción de los gases de efecto invernadero En nuestros propios procesos, reducimos el consumo de energía y tomamos medidas para reducir las emisiones. Las medidas que tomamos incluyen lo siguiente: ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ Las áreas de producción y almacenamiento de varias plantas utilizan únicamente lámparas LED. En Alemania, hemos adoptado un plan de acción con medidas de ahorro energético tanto para la producción como para nuestras oficinas y filiales. Estas medidas incluyen directrices sobre el uso de dispositivos electrónicos, el uso de sistemas de iluminación, calefacción y refrigeración, y la supervisión de nuestro propio consumo energético. STULZ S.p.A., Italia ha instalado numerosos contadores que permiten un control eficiente de la energía. La gestión de las emisiones se ha digitalizado, simplificado y hecho más fácil de usar. Estamos tomando medidas en la gestión de la flota, convirtiéndola gradualmente a vehículos con menor consumo de combustible y vehículos con motores alternativos. Con esto en mente, también estamos trabajando en la ampliación de nuestra infraestructura de recarga de vehículos (véase la página 41). Con las filiales de ventas y servicios, estamos impulsando la digitalización de los procesos de servicio. Esto incluye un portal en línea, que operamos a través de una aplicación. Con esta herramienta, la información actualizada sobre toda la instalación (dirección, contactos directos, unidades instaladas y su historial) está constantemente disponible de forma digital, y podemos procesar los pedidos de servicio de una manera eficiente en cuanto a recursos. Utilizamos métodos de trabajo digitales, como reuniones virtuales y conceptos flexibles de uso compartido de escritorios. Esto reduce el número de viajes de negocios y el número de desplazamientos al trabajo en STULZ. TRANSICIÓN A REFRIGERANTES DE BAJO GWP El potencial de calentamiento global (GWP) de los refrigerantes desempeña un papel importante en nuestra huella de carbono. Para evaluar el impacto global sobre el clima, recopilamos balances de refrigerantes en todo el mundo y medimos nuestra huella de carbono corporativa. STULZ se compromete a participar activamente contribuyendo al desarrollo sostenible de los centros de datos. Para ello, dependemos en gran medida de los requisitos y las especificaciones de los pedidos de nuestros clientes. Promovemos activamente el uso de refrigerantes más respetuosos con el medio ambiente y asesoramos a nuestros clientes sobre el uso de refrigerantes. con bajo GWP (ver página 27). Al mismo tiempo, equipamos nuestra instalaciones de producción con los recursos necesarios. ▪ ▪ Estamos adaptando nuestras normas de seguridad en producción para cumplir con los requisitos más estrictos en materia de inflamabilidad y toxicidad. Estamos proporcionando a nuestro personal una formación intensiva sobre los nuevos requisitos para garantizar que, desde la consulta inicial con el cliente hasta el servicio en el centro de datos, nuestros compañeros puedan dominar con competencia y confianza los nuevos retos técnicos, comunicarlos y gestionarlos de forma segura. IMPLEMENTAMOS CONTINUAMENTE MEDIDAS DE EFICIENCIA DE RECURSOS EN NUESTRA PRODUCCIÓN, AL MISMO TIEMPO QUE OFRECEMOS A NUESTROS CLIENTES SOLUCIONES PARA MEJORAR SU EFICIENCIA ENERGÉTICA. Pedro Pardo, Prevención de Riesgos Laborales y Medio Ambiente STULZ España 36
Sobre STULZ Gestión Sostenibilidad Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos Cadena de Suministro Responsable Buen empleador Indicadores clave de rendimiento EDIFICIO INTELIGENTE Y DE BAJO CONSUMO ENERGÉTICO Tenemos en cuenta soluciones sostenibles en nuestros edificios. Nuestra sede central en el Benelux, por ejemplo, es un edificio inteligente con una infraestructura de última generación que utiliza tecnologías innovadoras y respetuosas con el medio ambiente. Esto incluye los más altos niveles de eficiencia energética, colectores solares e infraestructura para vehículos eléctricos. Benelux Uso eficiente del agua Aunque somos una empresa manufacturera, el agua no es un recurso material para nuestro negocio. Básicamente, no utilizamos agua en nuestros procesos de producción; el agua se utiliza únicamente para el consumo humano o la higiene personal. Los circuitos de refrigeración y calefacción son sistemas cerrados y, por lo tanto, no tienen consumo. Nuestra entidad de producción en Italia cuenta con su propia planta de tratamiento de agua. A excepción de Brasil y el Reino Unido, donde no se utiliza agua en las pruebas de rendimiento, todas nuestras plantas de producción cuentan con bancos de pruebas de rendimiento. Estos reutilizan el agua varias veces, lo que minimiza el consumo de agua. 2024 Extracción de agua Total: 37,215 m³ Entidades productoras 34,892 m³ Sitios de ventas y servicios 2,323 m³ Sin incluir Francia, Indonesia, los países nórdicos, Nueva Zelanda y Tailandia.. No utilizamos agua subterránea ni superficial para ningún fin. Para minimizar nuestro consumo de agua, hemos introducido las siguientes medidas: ▪ En la producción, nos comprometemos a hacer un uso eficiente del agua mediante circuitos cerrados y usos múltiples. Los amplios sistemas de recuperación de calor permiten utilizar el agua de refrigeración varias veces. También aplicamos este enfoque en nuestra tecnología de bancos de pruebas. ▪ ▪ ▪ Controlamos nuestro propio consumo de agua mediante análisis periódicos de nuestras facturas de agua. Dado que alquilamos los edificios de nuestras sucursales, no tenemos influencia directa sobre el suministro de agua y la infraestructura en estas ubicaciones. Nuestra organización de servicios asesora a los clientes con sistemas ineficientes sobre posibles optimizaciones en materia de consumo de agua, como la sustitución de sistemas completos o, siempre que sea posible, de componentes individuales. Se anima a todos los empleados a ahorrar agua siempre que sea posible. Esto incluye, por ejemplo, informar de las fugas en los baños. STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 37
Prevención, reducción y reutilización de residuos Cumplimos los requisitos de la Directiva 2012/19/UE sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE). El objetivo de la directiva es reducir los residuos eléctricos y electrónicos mediante la reutilización, el reciclaje y otras formas de recuperación de residuos. También hemos registrado todas las marcas relevantes vendidas por STULZ GmbH de acuerdo con la Ley de Envases alemana. La gestión de residuos es responsabilidad de nuestros responsables de gestión de residuos, que se nombran en todas las plantas de producción certificadas según la norma ISO 14001. Nuestro objetivo es reducir continuamente la cantidad de residuos que producimos. El 80.1% de los residuos mundiales se redirige para su reciclaje. A nivel mundial, nuestras entidades de producción, sin incluir China y STULZ Modular (Reino Unido), generaron un total de 3.369.007 kg de residuos, de los cuales el 98,3% eran residuos no peligrosos. Más del 80 % de los residuos globales se redirigieron para su reciclaje, en Alemania la proporción es del 95%. Nuestra principal fuente de residuos son los residuos de embalaje que recibimos de la cadena de valor ascendente, por ejemplo, papel, cartón y madera de embalaje. También se producen residuos en la producción y en las oficinas. Otros residuos contienen principalmente componentes electrónicos, plásticos mixtos y residuos de construcción. Nuestras cifras relativas a los puntos de venta y servicio se basan en hipótesis derivadas de los datos disponibles y equivalen aproximadamente al 1 % del volumen total de residuos. Debido a la incertidumbre de los datos y a su escasa relevancia, estas cifras no se incluyen en nuestros cálculos. Para la prevención, separación, tratamiento y reciclaje/ reutilización de residuos, hemos implementado medidas que incluyen: ▪ En nuestras plantas de producción separamos residuos como papel, madera, materiales reciclables (por ejemplo, chatarra) y residuos residuales. Reciclamos los materiales en la medida de lo posible. Con nuestra trituradora, podemos triturar la madera desechada para que se comprima en el contenedor de transporte. Esto reduce el número de viajes hacia y desde el lugar. ▪ ▪ Utilizamos palés, materiales de embalaje y contenedores de transporte reutilizables siempre que es posible. Utilizamos palés individuales de metal/madera y cajas de cartón para el transporte entre los proveedores y las plantas de producción. ▪ Aspiramos los refrigerantes de las unidades de aire acondicionado mediante un proceso automatizado. Siempre reciclamos nuestros refrigerantes. ▪ Los residuos peligrosos son eliminados por un servicio especializado en la eliminación de residuos, de conformidad con el código de residuos y las disposiciones legales. Evitamos los residuos mediante prácticas digitales en el lugar de trabajo. Esto ya nos ha ayudado a generar menos residuos de papel. ▪ 2024 Residuos generados en entidades productoras, por origen Total: 3.369.007 kg Papel y cartón Madera para Embalaje Residual 50.2% 17.6% 14.9% Residuos metálicos 13.0% Refrigerantes 0.1% Otros 4.3% Sin incluir China, Modular (Reino Unido). REORGANIZACIÓN DE LA RECOGIDA DE RESIDUOS STULZ Italia En 2024, STULZ Italia mejoró la gestión de residuos en la producción. Al introducir la separación de residuos directamente en la línea de montaje, aumentaron las tasas de recogida. Además, la digitalización de los flujos de residuos condujo a una mayor trazabilidad. La eliminación de la documentación en papel en la fábrica hizo que el proceso fuera más eficiente y respetuoso con el medio ambiente, al tiempo que se redujeron los tiempos de funcionamiento y los errores. 38
Sobre STULZ Gestión Sostenibilidad Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos Cadena de Suministro Responsable Buen empleador Indicadores clave de rendimiento MEJORAR EL EMBALAJE Nuestras directrices de embalaje para diferentes grupos de productos regulan de manera exhaustiva el manejo de los envases en Alemania. Contienen especificaciones sobre el tipo de embalaje de transporte que se debe utilizar, así como sobre el llenado y la manipulación de los envases. De esta manera, garantizamos un uso óptimo de los recursos y garantía de calidad eficiente para las entregas. El uso de envases reutilizables y retornables, así como los posibles ciclos de devolución, forman parte de nuestros contratos con los proveedores. Procesamos los embalajes de cartón no reutilizables con una trituradora de cartón para crear material de relleno para cajas de envío. Al introducir embalajes de film optimizados para nuestros propios productos, pudimos reducir el consumo de recursos en Alemania en casi un 20 % en 2024, sin comprometer la seguridad del transporte. Nuestra planta de producción en China reestructuró su logística interna de tuberías, mejoró la eficiencia en el traslado de materiales y redujo el desgaste de las instalaciones. En la producción se pasó de cajas de plástico a carros para transportar los materiales de las tuberías. El espacio ocupado en la zona de producción de tuberías se redujo a la mitad. MEJORA DE LAS INSTALACIONES Y LOS PROCESOS DE PRODUCCIÓN STULZ Alemania En el proceso de fabricación ajustada en Alemania, se adoptaron varias medidas para garantizar la manipulación cuidadosa de materiales peligrosos, por ejemplo: ▪ Para aumentar la producción de unidades con refrigerantes de bajo GWP, hemos adaptado nuestras instalaciones de producción en Alemania. Basándonos en evaluaciones de riesgos, oportunidades de optimización y requisitos legales, se rediseñaron los procesos de producción. Esto incluyó la implementación de conceptos de seguridad para refrigerantes inflamables. ▪ Como parte de una prueba de sustitución para el paso de ensamblaje de soldadura, trabajamos con nuestro proveedor para integrar un producto clave con un riesgo potencial reducido en esta parte del proceso de producción. Estas pruebas de sustitución son procesos recurrentes diseñados para garantizar mejoras en la protección de las personas, las máquinas y el medio ambiente. En áreas críticas, contamos con una organización independiente que mide regularmente los niveles de contaminación. Por ejemplo, los trabajos de soldadura en diversas áreas producen contaminantes atmosféricos. Estos son extraídos y limpiados por sistemas de extracción. Sin embargo, queda un contenido residual, que es monitoreado. Ahora contamos con instalaciones de producción totalmente climatizadas en Hamburgo. Esto permite controlar la temperatura y la humedad en el entorno de trabajo, lo que ha aumentado la satisfacción de los empleados y optimizado nuestro proceso de fabricación gracias a la reducción del tiempo de inactividad y a un flujo de procesos más eficiente. ▪ ▪ STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 39
Manipulación cuidadosa de materiales peligrosos Todos los materiales peligrosos utilizados en la producción están sujetos a las disposiciones de la Directiva RoHS y/o REACH. Reducimos al mínimo el uso de materiales peligrosos y lo tenemos en cuenta en nuestras decisiones de compra siempre que es posible. Los materiales peligrosos incluyen aceites, refrigerantes, lubricantes, nitrógeno, oxígeno, acetileno y gases de efecto invernadero. En Alemania se utilizan actualmente 85 materiales peligrosos diferentes. Los adhesivos, los productos de limpieza y los gases representan la mayor parte de los materiales peligrosos. El uso de materiales peligrosos varía en función de las unidades producidas durante un año. Nuestro registro de materiales peligrosos ofrece una visión general detallada de los materiales peligrosos. Están clasificados por divisiones para aclarar las responsabilidades, mientras que la información detallada sobre la clasificación, la categoría de peligro y otros factores permite detectar rápidamente los riesgos y tomar medidas de seguridad. El registro se actualiza continuamente de acuerdo con los nuevos requisitos y las modificaciones de los productos. Los refrigerantes siempre se reciclan en todas las instalaciones de STULZ. 40 Ilustramos el impacto medioambiental de estos materiales peligrosos en el documento «Evaluaciones e impacto en el medio ambiente». La relevancia medioambiental tanto en operaciones estándar como en situaciones de emergencia se evalúa y supervisa mediante una escala. Además, hemos establecido un sistema de gestión de materiales peligrosos, dirigido por nuestros responsables de materiales peligrosos. Estas personas recopilan evaluaciones de riesgos e instrucciones de trabajo de acuerdo con la Ordenanza alemana sobre materiales peligrosos, y estas están disponibles de forma centralizada a través de la intranet. Comprobamos a intervalos fijos que estén actualizadas y las adaptamos cuando es necesario. La gestión de riesgos también incluye sesiones de formación periódicas para usuarios y responsables. Llevamos a cabo evaluaciones periódicas de sustitución de materiales peligrosos en nuestras líneas de producción, con el fin de reducir los riesgos potenciales. En Alemania, los responsables externos de mercancías peligrosas nos ayudan con el transporte de nuestros materiales peligrosos. Los vehículos de transporte están marcados de acuerdo con la normativa y están sujetos a procedimientos especiales. PREVENCIÓN DE FUGAS Para cumplir los requisitos del Reglamento sobre gases fluorados y evitar emisiones no deseadas de fluidos, gases y otras sustancias., realizamos pruebas de fugas en cada producto. Estas pruebas asistidas por ordenador son realizadas por personal cualificado, aprobadas electrónicamente y posteriormente documentadas. La prevención de fugas es una de las nuestras principales contribuciones a la reducción de emisiones en la importante fase de uso de nuestros productos.
Sobre STULZ Gestión Sostenibilidad Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos Cadena de Suministro Responsable Buen empleador Indicadores clave de rendimiento Logística eficiente en el uso de los recursos Contamos con especificaciones para controlar nuestra logística de entrada, que son implementadas por nuestros proveedores. Dentro de Alemania, colaboramos con empresas de logística como socios fijos para la logística de salida, y ellas se encargan de nuestro transporte. Las empresas que contratamos utilizan principalmente camiones diésel. Un asesor externo en seguridad de mercancías peligrosas nos ayuda su transporte. Un responsable de seguridad del transporte aéreo designado internamente supervisa el cumplimiento de las disposiciones de la Agencia Federal Alemana de Transporte Aéreo para las mercancías que se transportan por avión. En lo que respecta al transporte de salida, cada centro de producción realiza las entregas directamente al cliente final en nombre de las filiales de ventas. En consulta con nuestros clientes, utilizamos las rutas de transporte óptimas según sus necesidades. Siempre que podemos influir en ello, organizamos el transporte de la forma más eficiente posible, evitando por ejemplo que los camiones circulen vacíos. En el caso de las exportaciones, el transporte suele basarse en contratos y lo realizan nuestros clientes desde fábrica. GESTIÓN SOSTENIBLE DE LA FLOTA Varias filiales ya operan parcialmente con una flota eléctrica y están desarrollando infraestructura de recarga. ▪ STULZ Benelux cuenta con una flota eléctrica en sus vehículos de alquiler y ha introducido un vehículo de servicio eléctrico. Fuera del Benelux, la flota de servicio está compuesta actualmente por vehículos diésel, ya que no disponemos de ninguna alternativa que cubra la autonomía necesaria. En STULZ Nordics, el 50 % de los vehículos de la empresa son eléctricos. ▪ ▪ ▪ En la sede central de Alemania, la infraestructura de recarga de vehículos eléctricos se ampliará a 20. En 2024, STULZ en Alemania participó en el programa KlimaProtect de GLS. También estamos manteniendo un diálogo constructivo sobre sostenibilidad con Fedex/TNT. Las iniciativas de nuestros socios logísticos tienen como objetivo lograr una logística de embalaje más respetuosa con el medio ambiente. STULZ Italia MEJORA DE LA LOGÍSTICA INTERNA Como parte de nuestra transformación hacia la fabricación ajustada, STULZ S.p.A. en Italia se esfuerza por lograr un uso más eficiente de los recursos y aumentar el valor añadido para el cliente. Uno de los proyectos consistió en mejorar la logística interna. Se rediseñaron los flujos logísticos entre las dos plantas de una de las fábricas. Como resultado, se redujo el tráfico de carretillas elevadoras en un 90 %. STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 41
Cadena de Suministro Responsable En lo que respecta a la responsabilidad en nuestra cadena de suministro, nos centramos en tres áreas clave: Ética y cumplimiento normativo Compras responsables Gestión de nuestra cadena de suministro 42
Sobre STULZ Gestión Sostenibilidad Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos Cadena de Suministro Responsable Buen empleador Indicadores clave de rendimiento Nuestra cadena de suministro Nuestros productos de la marca STULZ se fabrican en nuestras diez plantas de producción repartidas por todo el mundo, que producen localmente para sus respectivos mercados regionales. Todos los productos se fabrican con componentes de alta calidad. Su diseño robusto garantiza una alta fiabilidad, una baja demanda de piezas de repuesto, una larga vida útil y un rendimiento óptimo en condiciones variables. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros proveedores para garantizar la calidad y la eficiencia desde el principio. Compramos principalmente materiales y componentes acabados. A la hora de adquirir materiales, damos prioridad a la fiabilidad y, cada vez más, a los factores de sostenibilidad. Nuestras actividades de producción también requieren la compra de materiales básicos preprocesados, como el cobre. Aunque nos esforzamos por aplicar una estrategia de múltiples fuentes de abastecimiento en todos nuestros productos básicos, seguimos enfrentándonos a situaciones de fuente única en algunos grupos de materiales. En estos casos, trabajamos para establecer estrechas relaciones de colaboración con nuestros proveedores. Para todos los proveedores, nos esforzamos por optimizar continuamente el uso de nuestros componentes, tanto en términos de eficiencia y uso de los equipos como de coste de los materiales. La eficiencia desempeña un papel fundamental en nuestro proceso de selección de proveedores. Para nosotros es extremadamente importante que los materiales y componentes que compramos se produzcan de manera eficiente en términos de energía y recursos. Junto con nuestros proveedores, exploramos las posibilidades de desarrollar soluciones rentables y más sostenibles. Por ejemplo, hemos pasado de un embalaje único a un embalaje múltiple para los controladores y humidificadores y hemos eliminado las bolsas de plástico utilizadas para las placas de cableado El 91.7% de nuestros proveedores se encuentran en el mismo país que su respectiva planta de producción. 2024 Materiales adquiridos, por tipo Volumen total de compras: 43,963 t 53.2% Componentes mecánicos 18.5% Mercancías comerciales 14.0% Componentes eléctricos 12.2% Materias primas 2.2% Mantenimiento, reparación, y operaciones (MRO) Solo entidades de producción, sin incluir Brasil 2024 Proveedores, por origen Total: 4,162 62.1% Europa 22.5% Asia 18.8% America Solo entidades productoras, «otros proveedores» por debajo del 1 %. INTEGRAR LAS CONSIDERACIONES SOCIALES Y MEDIOAMBIENTALES EN NUESTRAS COMPRAS REQUIERE UNA COOPERACIÓN COMPROMETIDA ENTRE NUESTRAS SEDES DE STULZ Y UN PROFUNDO COMPROMISO CON NUESTROS PROVEEDORES. Suresh Balacrishnan, Director General de STULZ India STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 43
Ética y cumplimiento STULZ adopta un enfoque descentralizado en materia de ética y cumplimiento normativo, lo que tiene un impacto positivo en nuestras medidas en cada país. Para las operaciones en nuestra sede central alemana, contamos con un Código de Conducta que establece normas claras en materia de ética y cumplimiento para los empleados. Hemos establecido varios procesos para garantizar la ética empresarial en nuestras operaciones diarias: Para evitar prácticas anticompetitivas, nuestro proceso de adjudicación de contratos está sujeto a un procedimiento de aprobación y, para contratos que superen un determinado valor, a un sistema de doble control. El soborno y la corrupción son delitos penales y se rechazan firmemente. Los empleados solo pueden aceptar regalos, invitaciones y otros beneficios de terceros en una medida razonable y proporcionada, y esto no debe dar lugar a ningún conflicto de intereses. Los aspectos éticos y de cumplimiento suelen estar sujetos a los requisitos del mercado local y, por lo tanto, se gestionan en consecuencia. En el mercado británico, por ejemplo, se exige a las empresas que operan a nivel local el cumplimiento de varias políticas éticas y de derechos humanos. Por ello, STULZ UK cuenta con una serie de políticas y mecanismos. Entre ellos se encuentra la política anticorrupción y el procedimiento correspondiente. En Alemania, hemos adoptado un procedimiento operativo estándar (SOP) para examinar el cumplimiento por parte de nuestros socios comerciales de las listas de sanciones legalmente vinculantes. Un equipo de inspección de exportaciones se encarga de comprobar el cumplimiento por parte de nuestros socios comerciales. Esperamos que nuestros proveedores cumplan con la legislación aplicable, eviten la corrupción y respeten las prohibiciones y embargos de exportación e importación. También aplicamos la ética empresarial en toda nuestra cadena de suministro. Para nosotros, garantizar las condiciones laborales humanas y el cumplimiento de las disposiciones de derechos humanos internacionalmente aplicables en toda nuestra cadena de suministro es una expectativa fundamental. En este sentido, esperamos que nuestros proveedores respeten los derechos humanos y rechacen el trabajo infantil. 33,5 % de nuestros empleados fijos reciben formación en ética empresarial. 44 Sin incluir Italia, Austria y Singapur. La seguridad de los datos es otro aspecto de la ética y el cumplimiento normativo. En Alemania, recopilamos, procesamos y conservamos los datos personales de conformidad con la estricta legislación alemana en materia de protección de datos y hemos nombrado a un responsable de protección de datos. En la sede central alemana no se han producido quejas relacionadas con violaciones de la privacidad o la pérdida de datos de clientes durante el año de referencia. Nos estamos preparando para obtener la certificación ISO 27001 con el fin de mejorar la seguridad de los datos. NUEVO CÓDIGO DE CONDUCTA PARA PROVEEDORES Durante 2024, revisamos y actualizamos nuestro Código de Conducta para Proveedores en la sede central alemana. Las normas se aplican a todos los proveedores, socios comerciales y otros terceros que actúan en nuestro nombre. Las reglas se incluyen en: ▪ Derechos humanos ▪ Condiciones laborales ▪ Minerales conflictivos ▪ Protección del medio ambiente ▪ Conflictos de intereses ▪ Materiales ▪ Prohibición del soborno y la corrupción. ▪ Competencia leal y legislación antimonopolio Responsabilidad financiera Controles de exportación y sanciones económicas ▪ ▪ El Código de Conducta de STULZ para Proveedores se basa en la Declaración Universal de Derechos Humanos de las Naciones Unidas y la Convención contra la Corrupción, las Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales,las Convenciones de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), los principios de la Declaración de Río de las Naciones Unidas y los Diez Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas. -> CÓDIGO DE CONDUCTA PARA PROVEEDORES de l Pacto Mundial de las Naciones Unidas.
Sobre STULZ Gestión Sostenibilidad Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos Cadena de Suministro Responsable Buen empleador Indicadores clave de rendimiento ACTIVIDADES SELECCIONADAS DE LA CADENA DE SUMINISTRO RESPONSABLE El respeto por los derechos humanos se comprueba periódicamente en nuestras entidades de producción mediante auditorías de responsabilidad social de los clientes. En España, Alemania, Brasil y otros centros de producción, los principales clientes que operan a nivel mundial llevan a cabo auditorías de gestión de la cadena de suministro. Nuestra sede en EE. UU. participa en programas de cumplimiento de ESG de los clientes. Compras responsables Al igual que para muchas empresas, las compras responsables seguirán siendo una prioridad para STULZ en los próximos años. Nuestro departamento de compras en la sede central alemana está organizado por grupos de materiales con gestores de categoría específicos. Los departamentos de compras de nuestras otras plantas de producción cuentan con una estructura similar. Las compras regionales son un aspecto. Muchos componentes se obtienen a nivel regional. De más de 4100 proveedores, el 91,7 % se encuentra en el mismo país que las instalaciones de producción a las que suministran. El Global Controller es un ejemplo de cómo combinar las ventajas del abastecimiento local con la globalización de un producto, tal y como se presentó en el informe del año pasado: contar con proveedores de la misma región reduce los riesgos dentro de la cadena de suministro, como las violaciones de los derechos humanos. El uso global de sistemas de control idénticos ayuda a estandarizar el desarrollo de software y el soporte técnico en todo el mundo, y garantiza tiempos de respuesta óptimos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.. REDUCCIÓN DE LAS DISTANCIAS DE ENTREGA Alemania Recientemente hemos cambiado de proveedor en Alemania, que suministraba a STULZ la mayoría de las piezas pequeñas utilizadas en nuestra producción. La distancia de transporte para los grandes volúmenes de diferentes piezas pequeñas era de más de 500 kilómetros. El nuevo proveedor se encuentra en la región, lo que ha reducido significativamente la distancia para nuestras entregas. Con esta medida, hemos mejorado el rendimiento de las entregas de las piezas, incluida la disponibilidad espontánea y la reducción de las emisiones de carbono. Es un ejemplo de cómo buscamos las mejores opciones para diferentes proveedores y piezas desde todos los puntos de vista, tanto desde una perspectiva económica como de ESG. STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 45
Compras responsables En la sede central alemana se llevó a cabo una evaluación general de riesgos. Para ello, se analizaron los proveedores en función de sus países y se agruparon según categorías de riesgo. Además, se analizaron los grupos de productos y materiales en busca de posibles riesgos relacionados con irregularidades en materia de derechos humanos y protección del medio ambiente. En el caso de Alemania, todos los proveedores estratégicos confirmaron nuestro nuevo Código de Conducta para Proveedores o presentaron su propia versión con estándares equivalentes o superiores. En la mayoría de los países productores, nuestra cadena de suministro directa (nivel 1) se considera generalmente de bajo riesgo en lo que respecta a cuestiones sociales y medioambientales. Sin embargo, nuestras plantas de producción en China y la India se enfrentan a riesgos comparativamente diferentes a los de la mayoría de nuestras otras plantas. En el caso de determinados grupos de materiales (por ejemplo, los componentes electrónicos), actualmente no es posible descartar por completo los problemas relacionados con las condiciones de trabajo, los derechos humanos y el medio ambiente en las etapas iniciales de nuestra cadena de suministro. En el futuro, tenemos la intención de seguir mejorando nuestras evaluaciones de riesgos y medidas de verificación para garantizar una cadena de suministro responsable. STULZ China RESPONSABILIDAD EN NUESTRA GESTIÓN DE PROVEEDORES EN CHINA En Hangzhou, China, contamos con una planta de producción de STULZ desde 2013. Contamos con un sólido proceso de gestión de proveedores para unos 100 proveedores, la gran mayoría de los cuales son locales. Dado que muchos de ellos son solo comerciantes, no los auditamos explícitamente en materia de derechos humanos y riesgos medioambientales. Nuestros proveedores chinos se someten a una evaluación anual; los proveedores se revisan en función de múltiples criterios y se auditan de acuerdo con un plan de auditoría. El desempeño medioambiental y de seguridad laboral de las empresas se tiene en cuenta a la hora de seleccionar a los proveedores y en la auditoría anual. Auditorías de proveedores en nuestra planta de producción china 2023 2024 Nuevas auditorías de proveedores Auditorías anuales Auditorías de procesos 10 12 5 4 7 4 46
Sobre STULZ Gestión Sostenibilidad Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos Cadena de Suministro Responsable Buen empleador Indicadores clave de rendimiento Impactos ESG en nuestra cadena de suministro En 2024, realizamos un análisis de la Declaración Ambiental de Producto (EPD) para una unidad CRAC, concretamente uno de nuestros productos estrella, en aspectos ESG. La ilustración muestra qué materiales compramos para un CyberAir 3PRO DX, de qué están compuestos y qué distancias recorren. Componentes principales y sus materiales para un STULZ CyberAir 3PRO DX (cadena de suministro de nivel 1) Evaporador ▪ 50% cobre ▪ 50% aluminio 1300 km Compressor ▪ 50% acero ▪ 30% cobre ▪ 10% acero inoxidable ▪ 10% compuesto 700 km EC fan ▪ 60% compuesto ▪ 20% cobre ▪ 10% aluminio ▪ 10% eléctrico cable y placa PCB 700 km Receptor de líquido refrigerante ▪ 100% acero y recubrimiento en polvo 600 km 100 km Chapas metálicas internas ▪ 80% acero ▪ 10% acero inoxidable ▪ 10% aluminio Chapas metálicas externas ▪ 100% acero con recubrimiento en polvo + Algunos materiales adicionales (por ejemplo, tuberías de cobre, componentes eléctricos, controlador, cableado) En nuestra cadena de suministro de nivel 1, los impactos sociales y medioambientales no son significativos, pero existen riesgos potenciales en los niveles superiores de nuestra cadena de suministro. La EPD reveló varias conclusiones relevantes, entre las que se incluyen las siguientes: ▪ ▪ El punto crítico evidente en todo el ciclo de vida evaluado es la fase de extracción de la materia prima, que representa aproximadamente entre el 84% y casi el 100 % del valor total por indicador medioambiental. Las siguientes etapas que más contribuyen son la fase de fabricación, el transporte al cliente y el transporte de materias primas a la planta de fabricación. ▪ ▪ La mayor parte del valor del GWP (25 %) en la fase de extracción de materias primas proviene del componente «chapas metálicas externas». Gran parte del impacto se debió al recubrimiento en polvo, concretamente al calor del gas natural necesario para el curado térmico final del acero recubierto de polvo. Para la etapa de fabricación, el 59 % del valor de GWP relacionado es atribuible al consumo de electricidad durante la fabricación de la unidad CRAC. Surgen en gran medida de las emisiones asociadas a la combustión ascendente de gas natural como fuente de energía. STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 47
Gestión de nuestra cadena de suministro Analizamos y evaluamos los riesgos específicos de los proveedores y de la cadena de suministro, y tomamos medidas correctivas cuando es necesario. Las cuestiones de sostenibilidad se tienen cada vez más en cuenta en estas evaluaciones. Por el momento, aún no examinamos a los nuevos proveedores en función de criterios sociales y medioambientales. Tenemos previsto incorporar deliberadamente cuestiones de sostenibilidad en nuestras relaciones con los proveedores e incluirlas tanto en la evaluación de los proveedores como en los intercambios periódicos. STULZ Alemania llevó a cabo una evaluación de riesgos en 2024 para cumplir con la Ley Alemana de la Cadena de Suministro. Esta evaluación nos proporcionó información que nos ayudó a preparar nuestra organización para establecer una gestión sólida de la cadena de suministro. Se establecieron diferentes estructuras y procesos en STULZ Alemania, como un sistema de denuncia de irregularidades, medidas preventivas y líneas jerárquicas. Con el nuevo Código de Conducta para Proveedores, pudimos involucrar a nuestros proveedores en nuestras directrices sobre la gestión responsable de la cadena de suministro. 48 En nuestra sede central alemana, estamos introduciendo actualmente una nueva herramienta de gestión de relaciones con proveedores (SRM) para supervisar y gestionar de forma continua los riesgos de los proveedores, incluidos los ESG más allá del nivel 1. Mediante el uso de datos internos y externos, la herramienta SRM nos permitirá reforzar la resiliencia de la cadena de suministro. Además, las consultas periódicas (REACH, RoHS, etc.) se gestionarán mediante esta herramienta SRM. Se prevé su implantación a nivel mundial. En 2025 se introdujo el proceso revisado de cualificación de proveedores, concebido como un estándar global. Una novedad de este proceso es el requisito básico de que todos los proveedores confirmen los estándares ESG de STULZ aceptando su Código de Conducta para Proveedores. El proceso revisado de cualificación de proveedores incluye una evaluación preliminar de los riesgos ESG como requisito básico. 10 filiales han establecido un sistema de denuncia de irregularidades, sin que se haya registrado ningún incidente en 2024.
Sobre STULZ Gestión Sostenibilidad Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos Cadena de Suministro Responsable Buen empleador Indicadores clave de rendimiento NO UTILIZACIÓN DE MINERALES DE CONFLICTO Nos comprometemos a garantizar que los componentes que hemos adquirido sean libre de minerales conflictivos. Metales como el estaño, el tantalio, el tungsteno y el oro son especialmente comunes en los componentes eléctricos. La extracción de estas materias primas es problemática en términos de derechos humanos y otros aspectos sociales y medioambientales. El objetivo es aumentar la transparencia en el futuro en lo que respecta a los minerales conflictivos en nuestra cadena de suministro. Trabajando con proveedores y otros actores de las industrias afectadas, queremos contribuir a mejorar las condiciones en la cadena de suministro. Actualmente, preguntamos a los proveedores, caso por caso, si comercializan con minerales conflictivos. En el futuro, esto se incluirá en nuestro proceso de selección y cualificación de proveedores. En el Código de Conducta recientemente publicado para proveedores en Alemania, se espera que los proveedores prohíban el uso de minerales conflictivos. Más información sobre nuestras directrices, procedimientos y presentación de informes: -> STULZ: OBLIGACIONES DE DILIGENCIA DEBIDA EN LAS CADENAS DE SUMINISTRO STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 49
Buen empleador En la organización global STULZ, nos centramos y seguiremos centrándonos en cuatro áreas clave de un buen empleador: Salud y seguridad en el trabajo Formación y gestión de la carrera profesional Diversidad, igualdad e inclusión Entorno de trabajo moderno 50
Sobre STULZ Gestión Sostenibilidad Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos Cadena de Suministro Responsable Buen empleador Indicadores clave de rendimiento Gestión responsable del personal Nuestros empleados cualificados y comprometidos son la base del éxito de STULZ. En 2024, STULZ tenía un total de 3503 empleados en todo el mundo: el 79,9 % de ellos son hombres y el 20,1%, mujeres. EUROPA 1,601 empleados 19.2% femenino 80.8% masculino AMERICA 785 empleados 27.0% femenino 73.0% masculino AFRICA 6 empleados 33.3% femenino 66.7% masculino ASIA PACIFICO 1,111 empleados 16.4% femenino 83.6% masculino 2024 Empleados de STULZ, por edad Total: 3503 19.9% empleados de edad < 30 25.7% empleados de edad 30 – 50 54.4% empleados de edad > 50 2024 empleados de STULZ, por contrato AMÉRICA AMERICA EUROPA EUROPE ÁFRICA AFRICA ASIA PACÍFICO Hombre Mujer Hombre Mujer Hombre Mujer Hombre Mujer 573 0 573 212 0 212 1,249 45 1,294 290 17 307 4 0 4 2 0 2 461 468 929 53 129 182 785 1,601 6 1,111 3,503 Permanente Temporal Total por género Total del continente Total BUENOS LUGARES PARA TRABAJAR Varias filiales de STULZ recibieron premios, entre ellos: los premios «Great Place to Work» para STULZ México y STULZ Oceanía, y «Best Place to Work» para STULZ EE. UU. STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 51
Salud y seguridad en el trabajo La salud y la seguridad de nuestros empleados es nuestra máxima prioridad. Entendemos que somos responsables de garantizar que nuestros empleados estén protegidos contra accidentes y otros riesgos potenciales mientras están en el trabajo. Aunque no contamos con un sistema global uniforme de gestión de la salud y la seguridad, nuestras plantas de producción operan bajo directrices o sistemas de gestión de la salud y la seguridad. Los enfoques y las medidas varían. En Alemania, contamos con una estructura perfeccionada con responsabilidades claras y diferentes medidas. En Brasil, el Programa S.O.L. (véase la página 15) incluye aspectos de salud y seguridad. Italia cuenta con un sistema certificado de gestión de la salud y la seguridad. En China, se ha implantado un sistema ISO 45001 sobre gestión de la salud y la seguridad en el trabajo. Todos los empleados se someten a un chequeo médico completo cada año. Además del seguro social obligatorio, se ofrece un seguro médico complementario que incluye cobertura por fallecimiento e invalidez, enfermedades graves, baja por maternidad para las empleadas, y gastos médicos hospitalarios y ambulatorios tanto para los empleados como para sus hijos. El bajo número de accidentes en toda la organización global de STULZ es un gran logro que nos esforzamos por mantener. Varios de nuestros centros de ventas y servicios también traducen su compromiso con la salud y la seguridad en estructuras y procesos, de acuerdo con los requisitos locales, por ejemplo: El centro de ventas y servicios de Tailandia ha establecido medidas de salud y seguridad para garantizar un entorno de trabajo seguro y saludable. Nuestra oficina en Sudáfrica opera conforme a una directriz de salud y seguridad. STULZ Singapur garantiza el cumplimiento de las leyes y normativas laborales locales, al tiempo que da prioridad a la seguridad y el bienestar de su plantilla. Cuenta con un sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo certificado (ISO 45001). Accidentes y lesiones Accidentes laborales notificables Lesiones 69 5 38 62 2023 2024 Solo entidades productoras, lesiones en 2023, sin incluir EE. UU. NUESTROS EMPLEADOS ESTÁN ORGULLOSOS DE TRABAJAR EN NUESTRA PLANTA DE PRODUCCIÓN DE STULZ EN BRASIL. CREAMOS UN BUEN AMBIENTE DE TRABAJO Y PROMOVEMOS CAMBIOS EN LAS ACTITUDES Y HÁBITOS DE LAS PERSONAS PARA LOGRAR UNA MEJORA CONTINUA. Franciane Dias, directora de producción y planificación de STULZ Brasil BUENAS CONDICIONES LABORALES EN INDONESIA STULZ Indonesia STULZ Indonesia apoya una serie de medidas para sus empleados. Una remuneración justa y una cultura laboral positiva que fomenta el respeto, la inclusión y el trabajo en equipo constituyen la base. Ofrecemos un entorno de trabajo seguro y saludable que minimiza los riesgos y peligros. Los empleados tienen a su disposición oportunidades de desarrollo profesional, formación y promoción, así como modalidades de trabajo flexibles, como el teletrabajo y los horarios flexibles. 52
Sobre STULZ Gestión Sostenibilidad Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos Cadena de Suministro Responsable Buen empleador Indicadores clave de rendimiento GESTIÓN DE LA SALUD Y LA SEGURIDAD EN ALEMANIA salud Nuestras estructuras de y seguridad en la sede alemana garantizan unos procedimientos organizativos y operativos claros. Entre ellos se incluyen: ▪ Comité de Seguridad y Salud Laboral (también cubre a los trabajadores que no son empleados): Celebra reuniones periódicas, decide los ajustes necesarios para prevenir accidentes en el trabajo STULZ Alemania Ofrecemos programas de formación y educación sobre salud y seguridad en el trabajo. ▪ Formación periódica para socorristas y nuevos reclutas. ▪ Sesiones anuales de formación en materia de salud y seguridad. ▪ ▪ ▪ ▪ Médico de la empresa: Inspecciones e información sobre posibles mejoras, por ejemplo, en la producción. Responsables de salud y seguridad en el trabajo: Garantizar la seguridad de nuestra plantilla. ▪ ▪ Días de la salud periódicos para concienciar sobre diversos aspectos relacionados con la salud. Plan de gestión de la reintegración corporativa tras una enfermedad prolongada. Jefes de división y responsables directos: Implementar medidas para prevenir la repetición de accidentes, realizar evaluaciones periódicas de riesgos en todos los lugares de trabajo. 155 socorristas: Prestan primeros auxilios en toda la organización. 95% de todos los empleados han recibido formación en materia de salud y seguridad en Alemania. STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 53
Formación y gestión de la carrera profesional Para garantizar nuestro éxito a largo plazo, queremos contratar y desarrollar a personas excelentes en todo el mundo. La formación y la gestión de la carrera profesional se organizan de forma descentralizada, por lo que todas las filiales las adaptan a las necesidades y oportunidades locales. Algunos ejemplos: En Alemania, ofrecemos más de 100 programas de formación y educación diferentes sobre una amplia gama de temas, varios de ellos a través de nuestra plataforma de aprendizaje electrónico. Con el programa «STULZ Talent Development», formamos a jóvenes prometedores entre nuestros empleados para que se conviertan en los líderes del mañana. En 2024, 28 aprendices y 15 estudiantes están empleados en Alemania. La tasa de retención media es del 95 %.. STULZ China ofrece una variedad de cursos y recursos de formación a través de su plataforma interna de aprendizaje en línea. Entre ellos se incluyen formación general, formación profesional sobre productos y características técnicas, y superación personal. Además, los programas de formación y orientación proporcionan una formación integral a los becarios y nuevos empleados. Nuestro centro de ventas en Indonesia ofrece diversas oportunidades de formación interna para los empleados. En Austria, formamos a nuestros técnicos internamente o en cursos de formación impartidos por los proveedores. STULZ Singapur invierte en oportunidades de formación y desarrollo continuos, fomentando el crecimiento profesional y la mejora de las habilidades de sus empleados. Dada la dificultad para encontrar determinados perfiles profesionales en la ubicación de la fábrica, STULZ Tecnivel (España) ofrece prácticas para personas en busca de empleo en colaboración con varias organizaciones de formación. Los becarios tienen la oportunidad de adquirir experiencia y, potencialmente, ser contratados por STULZ. Contratamos a jóvenes talentos en una fase temprana y ofrecemos oportunidades de aprendizaje en Alemania en varias áreas, por ejemplo: electricista industrial, mecánico de producción, ingeniero mecatrónico en tecnología de refrigeración, especialista en logística de almacén, asistente de gestión industrial y especialista en TI. Los títulos con formación profesional incluyen, por ejemplo, sistemas de información empresarial, mecatrónica y tecnología de aire acondicionado. Formación STULZ 2024, por horas Total: 45,623 h 39,785 h en las entidades de producción 5,838 h en los puntos de venta y servicio STULZ Italia OPORTUNIDADES DE FORMACIÓN EN ITALIA En 2024, STULZ S.p.A. puso en marcha un proyecto para rediseñar los procesos de incorporación y las trayectorias profesionales dentro de los departamentos de producción. Los tutores acompañarán a los nuevos empleados en su proceso de crecimiento y gestión del talento. Se han puesto en marcha cursos de formación en lean manufacturing para todos los nuevos empleados. La Academia STULZ en Italia se ampliará a otros empleados fuera de las áreas de producción. Con escuelas en la zona de nuestra fábrica, se pusieron en marcha programas de prácticas y eventos escolares. El objetivo es fomentar el intercambio con los jóvenes y ofrecerles oportunidades de prácticas, así como presentar a STULZ Italia como un empleador atractivo. Los cursos de formación con profesores externos de escuelas cualificadas y nuestros profesores internos ofrecen oportunidades a los solicitantes de empleo. 54
Sobre STULZ Gestión Sostenibilidad Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos Cadena de Suministro Responsable Buen empleador Indicadores clave de rendimiento CUENTAS PROFESIONALES EN INSTAGRAM Y TIKTOK Para reforzar nuestra marca como empleador y atraer a nuevos talentos, STULZ gestiona desde 2022 cuentas dedicadas a las carreras profesionales en Instagram y TikTok en Alemania. Estos canales ofrecen una visión auténtica de nuestra cultura empresarial y de las oportunidades profesionales desde la perspectiva de quienes mejor la conocen: nuestros aprendices y estudiantes de formación dual. No solo son los rostros visibles de los canales, sino que también se encargan de crear los contenidos. Desde la lluvia de ideas y el rodaje hasta la edición y la redacción de los pies de foto, se encargan de todo el proceso de forma prácticamente independiente. STULZ Alemania La idea inicial era mostrar el trabajo diario de nuestros técnicos de servicio. Con el tiempo, se convirtió en un canal profesional completo que ahora destaca diversas funciones, trayectorias profesionales y momentos detrás de las cámaras en STULZ. Las reuniones semanales con dos supervisores de RR. HH. y Marketing sirven como sesiones de planificación creativa. Las cuentas profesionales ya han dado sus frutos: varios candidatos afirmaron que descubrieron STULZ a través de nuestra presencia en las redes sociales. Más allá del éxito en la contratación, el proyecto empodera a nuestros aprendices y estudiantes duales al darles responsabilidad y experiencia en comunicación digital. STULZ Carrera: → INSTAGRAM → TIKTOK STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 55
Diversidad, igualdad e inclusión Para nosotros, la diversidad de nuestra plantilla y la creación de un entorno de trabajo inclusivo no solo es éticamente correcto, sino también indispensable para nuestro espíritu innovador y nuestra competitividad. Nuestro equipo está compuesto por 703 mujeres y 2800 hombres con mentalidad creativa. Aunque estamos abiertos a todos los géneros, actualmente no contamos con ningún empleado que se identifique abiertamente como no binario. En nuestras filiales de todo el mundo trabajan personas de 135 nacionalidades diferentes. Todos comparten una pasión común y el impulso de dar forma al futuro de STULZ con compromiso y ambición. 135 nacionalidades que trabajan en STULZ. Nuestro compromiso con la igualdad garantiza que todos nuestros empleados reciban un trato justo, independientemente de su género, origen, religión o cualquier otra característica. De esta manera, creamos un entorno de trabajo libre de discriminación y nos esforzamos activamente por fomentar una cultura inclusiva. No se tolera ningún tipo de discriminación y se castigará en consecuencia. También rechazamos estrictamente el acoso sexual y el acoso laboral. Todos y cada uno de los empleados deben sentirse respetados, valorados y parte integrante de nuestro equipo. Tres ejemplos de cómo las organizaciones de STULZ abordan estos temas: 56 STULZ UK se compromete a fomentar la igualdad y la diversidad entre nuestra plantilla y a eliminar cualquier tipo de discriminación ilegal. Nuestro objetivo es que nuestra plantilla represente verdaderamente a todos los sectores de la sociedad y a nuestros clientes, y que cada empleado se sienta respetado y capaz de dar lo mejor de sí mismo. Para hacer esto realidad, se han implementado varias medidas políticas, entre ellas una política de igualdad y una política contra el acoso y el hostigamiento. STULZ China cumple con todas las leyes laborales y de empleo aplicables y se compromete a ofrecer igualdad de oportunidades laborales a todo el personal cualificado, independientemente de su raza, color, religión, nacionalidad de origen, discapacidad, género, edad, estado civil, etc. STULZ China ofrece canales de reclamación y queja para los empleados con el fin de garantizar la equidad y la igualdad. Se esfuerza por proporcionar un entorno de trabajo justo para los empleados y los incentiva en función de los resultados reales de su rendimiento. En Alemania, hemos introducido un acuerdo laboral que promueve la igualdad de derechos y tiene como objetivo combatir la discriminación. Nuestro comité de empresa y la dirección ejecutiva colaboran estrechamente para evitar que los empleados de nuestra empresa se sientan desfavorecidos de alguna manera. Nuestro sistema de denuncia de irregularidades es de acceso público para todo el mundo. Los empleados reciben formación sobre temas como la diversidad, la discriminación y el acoso. Nuestro representante de personas con discapacidad en el comité de empresa alemán se asegura de que los intereses de las personas con discapacidad también estén representados en la empresa. Durante 2024, empleamos a 38 personas con discapacidad en Alemania.
Sobre STULZ Gestión Sostenibilidad Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos Cadena de Suministro Responsable Buen empleador Indicadores clave de rendimiento STULZ en España celebró un Día de la Familia en 2024 con más de 500 asistentes. Entorno de trabajo moderno En STULZ, reconocemos la importancia del entorno de trabajo moderno e incorporamos activamente diversos aspectos en el diseño de nuestras estaciones de trabajo, horarios laborales y desplazamientos, así como en nuestros métodos de comunicación. Los entornos de trabajo en nuestras sedes globales son gestionados de forma individual por la dirección local. Por lo tanto, el enfoque varía en función de las demandas locales. Somos conscientes de la importancia de conciliar la vida laboral y personal. Por eso apoyamos los modelos de horario flexible y nos centramos en las reuniones online en varias filiales, entre ellas Alemania, Italia, México y STULZ Nordics. STULZ China ofrece vacaciones anuales pagadas adicionales y bajas por enfermedad. El equipo organiza actividades para los empleados, como actividades de team building, celebraciones, actividades festivas y eventos deportivos, con el fin de mejorar el trabajo en equipo y el bienestar de los empleados. YA HEMOS GANADO EL PREMIO «GREAT PLACE TO WORK», PERO SEGUIMOS CENTRÁNDONOS EN MANTENER UN ENTORNO DE TRABAJO DE ALTA CALIDAD PARA NUESTROS EMPLEADOS. A LOS JÓVENES TALENTOS LES OFRECEMOS EXCELENTES TRAYECTORIAS PROFESIONALES Y PROGRAMAS DE DESARROLLO PARA MEJORAR LAS HABILIDADES DE NUESTRA PLANTILLA. Matthew Gellert, Product Manager Cooling STULZ Oceania PROGRAMA DE BIENESTAR DE LOS EMPLEADOS En STULZ Oceania, en 2024 llevamos a cabo un programa de bienestar para los empleados centrado en cuatro elementos: mentalidad, nutrición, movimiento y descanso y recuperación. A lo largo del año se celebraron sesiones para todos los empleados, impartidas por ponentes expertos invitados. Además, los empleados disfrutaron de dos días libres para centrarse en su bienestar, además de las vacaciones ya existentes. También se proporcionó a los empleados una asignación de 275 dólares para gastar en actividades revitalizantes que contribuyeran a fomentar la salud mental y el bienestar físico. STULZ Oceania STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 57
Participación en la comunidad NUESTRA FUNDACIÓN STULZ La Fundación STULZ en la India se rige por los valores de empatía, integridad, trabajo en equipo, innovación, inclusión y sostenibilidad. Abordamos nuestras cuatro iniciativas con compasión y transparencia, colaborando con las comunidades para maximizar nuestro impacto positivo en la India. Empoderamiento sanitario: gestionamos ocho clínicas sanitarias en toda Bombay, donde ofrecemos consultas médicas gratuitas y medicamentos sin receta a todo el mundo. Esta iniciativa atiende a aproximadamente 100.000 pacientes cada año. Potenciando el crecimiento: para garantizar el acceso a comidas nutritivas, nos hemos asociado con una organización que entrega alimentos saludables a determinados barrios marginales de Bombay, con el objetivo de proporcionar hasta 150.000 comidas. Impulsando el progreso: nuestra iniciativa de divulgación educativa está diseñada para empoderar a las personas para que superen los obstáculos y prosperen en sus circunstancias particulares. Nuestras iniciativas educativas se dirigen principalmente a la educación primaria. Impulsar el cambio: nos esforzamos por lograr un cambio tangible y positivo. Esta área de interés es fundamental para nuestro trabajo en la Fundación STULZ y ha sido clave para nuestro éxito. → STULZ-CHSPL FOUNDATION PATROCINIO BENÉFICO STULZ S.p.A. en Italia patrocinó una vez más el evento benéfico «La Corsa Rosa», una carrera que promueve la prevención y el diagnóstico precoz del cáncer femenino. También introdujimos un banco de tiempo solidario para apoyar a los compañeros que lo necesitan. 58
Sobre STULZ Gestión Sostenibilidad Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos Cadena de Suministro Responsable Buen empleador Indicadores clave de rendimiento COMPROMISO CON CAUSAS SOCIALES STULZ España colabora con varios refugios de animales en localidades cercanas a la planta de producción de Esquivias. Reutilizamos los materiales sobrantes para apoyar el bienestar animal. Entre los materiales que hemos suministrado a los refugios de animales se incluyen cajones de madera, y tablones y pallets para construir casetas para gatos como aislamiento para preparar los refugios para la temporada de frío. Nuestra empresa también refuerza su colaboración con la Fundación Down Zaragoza para apoyar a las personas con discapacidad. En 2024, miembros del personal visitaron diversas instalaciones y centros ocupacionales de Down Zaragoza. Pudimos comprobar de primera mano cómo se llevan a cabo los esfuerzos para lograr la inclusión social y la igualdad de oportunidades en la sociedad. FOMENTO DE INICIATIVAS MEDIOAMBIENTALES Como parte de nuestro compromiso con la sostenibilidad, STULZ en China puso en marcha actividades bajo el lema «Rojo para la acción, verde para el futuro». Entre ellas se incluyen iniciativas de plantación de árboles con los empleados y una donación de árboles. La empresa donó vegetación al desierto de Alashan para combatir la desertificación del terreno mediante acciones concretas. Esta iniciativa también ha sido reconocida por organizaciones medioambientales. Además, se anima a los empleados a integrar prácticas bajas en carbono en su vida cotidiana mediante medidas innovadoras de incentivo por parte de la empresa. Entre ellas se incluyen incentivos para desplazamientos ecológicos, reducción del uso de plástico y ahorro de energía. STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 59
Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) 60 Nuestra nueva sede en los Emiratos Árabes Unidos (EMEA) no está incluida en los indicadores clave de rendimiento. Las operaciones de STULZ Digital Solutions GmbH, nuestra sede de desarrollo de software en Alemania, están incluidas en los datos de STULZ GmbH, Alemania. Por motivos técnicos, se han consolidado los datos de las siguientes entidades: Bélgica en Stulz Groep (Países Bajos), Stulz Oceania (Power) en Stulz Oceania (Australia) y Malasia en Stulz Singapur. CompaniaUnidad20232024Ventas (aprox.)€ millones800850Entidades productorastotal88Sitios de ventas y serviciostotal1921Sitios de desarrollo de softwaretotal11Medio ambienteUnidad20232024Emisiones de GEI excluyendo la fase de uso (Alcance 3.11)Excluyendo:Emisiones de gases de efecto invernadero, total t CO²en.a.Tailandia156,277Alcance 1t CO²en.a.4,472Alcance 2 (basado en el mercado)t CO²en.a.3,754Alcance 1-2t CO²en.a.8,226Alcance 3t CO²en.a.148,051Emisiones de GEI (alcance 1-3) por cada 10 000 € de ventast CO²en.a.1.8EnergíaExcluyendo:ExcluyendoConsumo energético, total kWh Francia, Países Nórdicos, Tailandia16,648,087Francia18,212,461Entidades productoraskWh 16,021,97017,137,153Sitios de ventas y servicioskWh Francia, Países Nórdicos, Tailandia626,117Francia1,075,309ElectricidadkWh Francia, Países nórdicos, Tailandia11,161,360Francia10,774,129Electricidad con tarifas convencionaleskWh 8,384,8689,360,444Electricidad procedente de tarifas 100 % renovables.kWh 2,776,4921,413,685Gas kWh Francia, Países Nórdicos, Tailandia4,662,928Francia5,879,795Gasóleo de calefacciónkWh Francia, Países Nórdicos, Tailandia780,955Francia639,632OtroskWh Francia, Países Nórdicos, Tailandia42,843Francia918,926Intensidad energética por empleadokWh Francia, Países Nórdicos, Tailandia5,085Francia5,199AguaExcluyendo:Excluyendo:Extracción total de aguam³ Francia, Indonesia, Países Nórdicos, Tailandia31,240Francia, Indonesia, Países Nórdicos, Nueva Zelanda, Tailandia37,215Entidades productorasm³ 30,11334,892Sitios de ventas y serviciosm³ Francia, Indonesia, Países Nórdicos, Tailandia1,127Francia, Indonesia, Países Nórdicos, Nueva Zelanda, Tailandia2,323Descarga de agua, totalm³ Brasil, España, EE. UU., Asia HUB, Benelux, Francia, Indonesia, Países nórdicos, Singapur, Tailandia22,461Brasil, Austria, Francia,Indonesia, Países nórdicos,Nueva Zelanda, Tailandia33,301Entidades productorasm³ Brasil, España, Estados Unidos21,657Brasil32,105Sitios de ventas y serviciosm³ Asia Hub, Benelux, Francia, Indonesia, Países Nórdicos, Singapur, Tailandia804Austria, Francia, Indonesia, Países Nórdicos, Nueva Zelanda, Tailandia1,196Entidades productoras con tratamiento de aguas residuales instaladototal11Residuos (solo entidades productoras)Excluyendo:ExcluyendoResiduos generados en entidades de producción, totalkgModular (Reino Unido) 3,083,096 China, Modular (Reino Unido) 3,369,007 Residuos peligrososkg 34,736 55,488 Residuos no peligrososkg 3,048,361 3,313,519 Residuos recicladoskg 2,645,023 2,698,943 Residuos eliminadoskg 438,074 670,064
Sobre STULZ Gestión Sostenibilidad Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos Cadena de Suministro Responsable Buen empleador Indicadores clave de rendimiento STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 61 Medio ambienteUnidad20232024Residuos generados en entidades productoras, por origenkgModular (Reino Unido), EE. UU.1,715,381China, Modular (Reino Unido) 3,369,007 Residuos metálicoskg 574,487 437,278 Madera para embalajekg 462,349 591,965 Papel y cartónkg 361,091 1,690,729 Refrigerantes kg 5,372 3,722 Residuos residualeskg 115,985 500,951 Otroskg 196,097 144,363 RefrigerantesRefrigerantes utilizados, totalkg99,650116,770Porcentaje de refrigerantes con potencial de calentamiento global (GWP) de:≤ 150 (R1234ze, R454C)%8.52.2151–1,000 (R513A, R32)%7.14.11,001–1,500 (R449A, R134)%14.914.8>1,500 (R22, R438A, R407A, R407C, R404, R422D, R410A)%69.578.9Flota de la empresaVehículos de la empresa, totaltotal688706Con motor de combustióntotal610637Con motor alternativototal7869Social Unidad20232024EmpleadosEmpleadostotal 3,3033,503Mujer total 643703Hombre total 2,6602,800Empleados por edad< 30 total 66469730–50 total 1,8291,904> 50 total 810902Empleados por contratoPermanentetotal 2,6222,844Mujer total 502557Hombre total 2,1202,287Temporaltotal 681659Mujer total 141146Hombre total 540513A tiempo completototal 3,1993,399Mujer total 578644Hombre total 2,6212,755A tiempo parcialtotal 104104Mujer total 6574Hombre total 3930Trabajadores que no son empleadostotal 140105Mujeres empleadas en puestos directivostotal 3748Nacionalidades de los empleadostotal 89135
Social Rotación de personal Mujer Hombre Empleados en permiso parental Mujer Hombre Porcentaje de empleados cubiertos por convenios colectivos* Formación y educación Empleados que participan en cursos de formación Horas de formación, total Horas de formación por empleado participante Salud y seguridad (solo entidades de producción) Entidades de producción que cuentan con un sistema de gestión de salud y seguridad certificado. Accidentes laborales notificables Lesiones Unidad total total total total total total % total h h total total total Gobernanza y cadena de suministro Gobernanza Unidad Empleados formados en ética empresarial Porcentaje de empleados incluidos que han recibido formación en ética empresarial. Sitios con procedimientos de denuncia de irregularidades establecidos Informes de procedimientos de denuncia de irregularidades total % total total 2023 531 70 461 87 26 61 55.1 3,173 17,954 5.7 4 69 5 2023 Excluyendo: Brasil, Benelux, Indonesia, Países Nórdicos, Reino Unido Brasil, Benelux, Indonesia, Países Nórdicos, Reino Unido Brasil, Benelux, Indonesia, Países Nórdicos, Reino Unido Excluyendo: EE. UU. Excluyendo: Excluyendo: Centro de Asia, Indonesia, México, Países nórdicos, Sudáfrica, Reino Unido 2,114 Italia, Austria, Singapur Centro de Asia, Indonesia, México, Países nórdicos, Sudáfrica, Reino Unido 66.8 Italia, Austria, Singapur 8 0 Infracciones de las leyes y directivas de protección medioambiental total Modular (UK), Centro de operaciones en Asia, Indonesia, México, nórdicos, Reino Unido 0 Italia, Austria, Singapur Casos confirmados de corrupción Materiales (solo entidades de producción) Volumen total de compras Componentes mecánicos Materias primas Bienes comerciales Componentes eléctricos Mantenimiento, reparación y operaciones (MRO) Proveedores (solo entidades de producción) Proveedores, total Europa Asia America Otros Porcentaje de proveedores en el mismo país que el lugar de abastecimiento total Modular (UK), Centro de operaciones en Asia, Indonesia, México, Nórdicos, Reino Unido 0 Italia, Austria, Singapur Excluyendo: Brasil Excluyendo: 44,421 Brasil 18,438 10,804 9,473 4,853 853 3,984 2,509 725 747 3 91.3 toneladas toneladas toneladas toneladas toneladas toneladas total total total total total % 2024 341 45 296 107 38 69 73.5 2,589 45,623 17.6 4 38 62 2024 1,175 33.5 10 0 0 0 43,963 23,377 5,349 8,121 6,151 965 4,162 2,585 857 714 6 91.7 * Los datos de 2024 abarcan únicamente las filiales en Brasil, Alemania, Italia, España, Austria, Francia, Países Bajos y Sudáfrica, que en conjunto representan un total de 1.587 empleados. Los datos de 2023 abarcan únicamente las filiales en Brasil, Alemania, Italia, España, Benelux y Sudáfrica, que en conjunto representan un total de 1.479 empleados. 62
Sobre STULZ Gestión Sostenibilidad Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos Cadena de Suministro Responsable Buen empleador Indicadores clave de rendimiento Índice de contenido GRI Este Informe de sostenibilidad se ha elaborado tomando como referencia las Directrices GRI 2021 y GRI 1: Fundación 2021 de la Iniciativa Global de Presentación de Informes (GRI) y se aplica al ejercicio fiscal 2024 (del 1 de enero al 31 de diciembre de 2024). Las Directrices sectoriales GRI no son aplicables. La información divulgada se ajusta a la última versión disponible de las Directrices GRI, que se puede descargar aquí: → WWW.GLOBALREPORTING.ORG/HOW-TO-USE-THE-GRI-STANDARDS/ GRI-STANDARDS-ENGLISH-LANGUAGE/ Norma GRI Divulgación GRI 2: Información general 1. La organización y sus prácticas de presentación de informes Referencias y omisiones 2-1 2-2 2-3 2-4 2-5 2. Actividades y empleados 2-6 2-7 2-8 3. Gobernanza 2-11 2-12 2-13 2-14 2-16 2-17 4. Estrategia, políticas y prácticas Detalles organizativos Entidades incluidas en los informes de sostenibilidad de la organización Periodo de presentación de informes, frecuencia y punto de contacto Reformulaciones de información Garantía externa Actividades, cadena de valor y otras relaciones comerciales Empleados Trabajadores que no son empleados 3, 12 –13, 66 12 –13, 66 66 67 66 3, 8 –10 51, 61 – 62 61; solo trabajadores totales Presidente del máximo órgano de gobierno Función del máximo órgano de gobierno en la supervisión de la gestión de los impactos Delegación de la responsabilidad de gestionar los impactos Función del máximo órgano de gobierno en la elaboración de informes de sostenibilidad Comunicación de preocupaciones críticas Conocimiento colectivo del máximo órgano de gobierno 15 15 15 15 15, 44 15 2-22 2-23 2-24 2-25 2-26 2-27 Declaración sobre la estrategia de desarrollo sostenible Compromisos políticos Incorporación de compromisos políticos Procesos para remediar los impactos negativos Mecanismos para solicitar asesoramiento y plantear inquietudes Cumplimiento de las leyes y normativas 2-28 5. Participación de las partes interesadas Asociaciones de miembros 2-29 2-30 Enfoque para la participación de las partes interesadas Convenio colectivo 4 – 5 16, 34, 44 15 –16, 22, 31, 44 16, 31, 44, 48 16, 44, 48 62; no se han registrado incidentes. 19; selección ejemplar 18 62; porcentaje de empleados cubiertos únicamente STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 63
GRI Estándar Divulgación GRI 3: Temas materiales 2021 Temas relevantes 2021 Referencias y omisiones 3-1 3-2 Proceso para determinar los temas materiales 17; SR 2023, páginas 18-19. Lista de temas materiales 17 Tema principal: Productos sostenibles GRI 3-3: Gestión de temas materiales GRI 301: Materiales 2016 GRI 302: Energía 2016 GRI 416: Salud del cliente y Seguridad 2016 301-1 Materiales utilizados por peso o volumen 301-3 Productos recuperados y sus materiales de embalaje 20 – 22, 24, 27, 29 43, 62; peso total por tipo utilizado en las entidades de producción 29, 38-39; solo para entidades de producción 302-5 Reducción de los requisitos energéticos de los productos y servicios. 24-26; enfoques y ejemplos 416-1 416-2 Evaluación del impacto en la salud y la seguridad de las categorías de productos y servicios. 22, 40 Incidentes de incumplimiento relacionados con los efectos de los productos y servicios sobre la salud y la seguridad. No se conocen incidentes. GRI 417: Comercialización y etiquetado 2016 GRI 418: Privacidad del cliente 2016 417-1 Requisitos para la información y el etiquetado de productos y servicios 22, 38, 40 418-1 Quejas fundamentadas relativas a violaciones de la privacidad de los clientes y pérdidas de datos de clientes. 44; solo Alemania Tema principal: Producción eficiente en el uso de los recursos GRI 3-3: Gestión de temas materiales GRI 302: Energia 2016 302-1 302-3 Consumo de energía dentro de la organización Intensidad energética 302-4 Reducción del consumo energético 30 – 41 32, 60 60; por empleado 24-25, 32-33; solo ejemplos y acciones. 303-1 Interacciones con el agua como recurso compartido 27 GRI 303: Agua y efluentes 2018 303-3 Extracción de agua Descarga de agua 27, 60; solo retirada total; sin análisis de las zonas de estrés hídrico 60; solo descarga total 303-4 305-1 305-2 305-3 305-5 306-1 306-2 306-3 Emisiones directas (Alcance 1) de gases de efecto invernadero 34 – 35, 60, 67 Emisiones indirectas de gases de efecto invernadero (Alcance 2) 34 – 35, 60, 67 Otras emisiones indirectas (Alcance 3) de gases de efecto invernadero 34–35, 60, 67 305-4 Intensidad de las emisiones de gases de efecto invernadero 60; Alcance 1-3 (excl. fase de uso) por cada 10 000 € de ventas Reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero Generación de residuos e impactos significativos relacionados con los residuos Gestión de los impactos significativos relacionados con los residuos 38 – 40 38, 40 36 – 37; ejemplar Residuos generados 306-4 Residuos desviados del vertido 306-5 Residuos destinados a la eliminación 38, 61; solo entidades de producción 38, 61; total de residuos desviados solo de entidades productoras 38, 61; total de residuos dirigidos únicamente de los centros de producción GRI 305: Emisiones 2016 GRI 306: Residuos 2020 64
Sobre STULZ Gestión Sostenibilidad Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos Cadena de Suministro Responsable Buen empleador Indicadores clave de rendimiento GRI Estándar Divulgación Referencias y omisiones Tema principal: Cadena de suministro responsable GRI 3-3: Gestión de temas materiales GRI 204: Prácticas de adquisición 2016 GRI 205: Lucha contra la corrupción 2016 GRI 308: Evaluación medioambiental de proveedores 2016 GRI 414: Evaluación social de proveedores 2016 42 – 49 43, 62; entidades de producción; local significa el mismo país que la entidad proveedora 204-1 Proporción del gasto en proveedores locales 205-2 Comunicación y formación sobre políticas y procedimientos anticorrupción. 44, 62 205-3 Incidentes confirmados de corrupción y medidas adoptadas No se conocen incidentes. 308-1 Nuevos proveedores seleccionados utilizando criterios medioambientales. 46 ejemplar para China, 48 enfoque general 414-1 Nuevos proveedores seleccionados utilizando criterios sociales. 46 ejemplar para China, 48 enfoque general Tema principal: Buen empleador GRI 3-3: Gestión de temas materiales 50, 52, 54, 56 – 57 GRI 401: Empleo 2016 401-1 Contratación de nuevos empleados y rotación de personal 61-62; volumen de negocios total solo por género 401-3 Permiso parental 62; total de empleados con permiso parental por género únicamente GRI 403: Salud y seguridad en el trabajo 2018 403-1 Sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo 15, 52 – 53, 62 403-2 Identificación de peligros, evaluación de riesgos e investigación de incidentes. 403-3 Servicios de salud laboral 52 – 53 52 – 53 403-4 403-5 403-6 403-8 Participación, consulta y comunicación de los trabajadores en materia de salud y seguridad en el trabajo. Formación de los trabajadores en materia de salud y seguridad en el trabajo Promoción de la salud de los trabajadores 52 – 53; Enfoque en las entidades productoras 40, 52 – 53; Enfoque en las entidades de producción 52 – 53, 57 Trabajadores cubiertos por un sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo 52–53, 62; cobertura de los sistemas de gestión 403-9 Accidentes laborales 52, 62; total de lesiones según la legislación local; solo entidades productoras. GRI 404: Formación y educación 2016 GRI 405: Diversidad e igualdad de oportunidades 2016 GRI 406: No discriminación 2016 404-1 Promedio de horas de formación al año por empleado 54, 62; por empleado participante 404-2 Programas para mejorar las habilidades de los empleados y programas de asistencia para la transición. 54, 56; Ejemplos de programas 405-1 Diversidad de los órganos de gobierno y los empleados 51, 56, 61; total de empleados por sexo, edad y región únicamente. 406-1 Incidentes de discriminación y medidas correctivas adoptadas No se han registrado incidentes. STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 65
Acerca del informe Este es el tercer Informe de Sostenibilidad de STULZ, con sede en Hamburgo, Alemania. Abarca las operaciones de STULZ Air Technology en todo el mundo. El informe se refiere al ejercicio fiscal 2024 (del 1 de enero de 2024 al 31 de diciembre de 2024) y se publicó el 23 de octubre de 2025. La fecha límite de edición fue el 13 de octubre de 2025. El anterior Informe de Sostenibilidad se publicó el 4 de noviembre de 2024 para el año fiscal 2023. Nuestra información es voluntaria; no se ha realizado ninguna auditoría externa. Nuestro objetivo es revelar de forma transparente a nuestras partes interesadas cómo STULZ gestiona la sostenibilidad de una manera integral y orientada al futuro. Presentamos áreas y enfoques clave, estrategias seleccionadas, objetivos, acciones, avances e indicadores clave de rendimiento. De este modo, demostramos cómo STULZ aborda las cuestiones económicas, medioambientales, sociales y de gobernanza (ESG). ÁMBITO DE CONSOLIDACIÓN Este Informe de Sostenibilidad abarca 30 entidades legales, como filiales, ocho entidades de producción, un centro de desarrollo de software y 21 centros de ventas y servicios. De las ocho entidades de producción, Alemania, Italia, India y EE. UU. cuentan con centros integrados de ventas y servicios, mientras que Brasil y Modular (Reino Unido) cuentan con centros integrados de ventas. Entidades productoras Cobertura de KPI Stulz Brasil Ar Condicionado Ltda., Brasil Stulz Air Technology and Services Hangzhou Co., Ltd. Stulz GmbH, Alemania (sede central)1 Stulz-CHSPL (India) Pvt. Ltd. Stulz S.p.A., Italia Stulz Tecnivel, S.L.U., España Stulz Modular Ltd., UK Brasil China Alemania India Italia Tecnivel (España) Modular (Reino Unido)) Stulz Air Technology Systems Inc., USA EE. UU. Las 30 filiales entran dentro del ámbito de los estados financieros consolidados de Stulz Verwaltungs GmbH & Co. KG. Representan nuestras entidades operativas en todo el mundo bajo una de las unidades de negocio del Grupo STULZ, STULZ Air Technology. Por lo tanto, el alcance de este Informe de sostenibilidad difiere del alcance de los estados financieros consolidados de STULZ Verwaltungs GmbH & Co. KG, para el ejercicio fiscal 2024, ya que estos también abarcan otros segmentos de negocio. 66 Sitios de ventas y servicios Cobertura de KPI Stulz Oceania Pty Ltd., Australia2 Stulz Oceania (Power) Pty Ltd, Australia2 Stulz Austria GmbH Stulz Belgica BV3 Dala Servicio de Aire Acondicionado, Ltda.,Brasil Stulz Air Technology and Services Shanghai Co., Ltd. China Stulz Francia S.a.r.l. PT STULZ Air Technology Indonesia, Indonesia Stulz Malaysia Sdn. Bhd.3 Stulz México S.A. de C.V. Stulz Groep B.V., Paises bajos3 Stulz Oceania Ltd., Nueva Zelanda Stulz Polska Sp. z o.o., Polonia Stulz ASIA HUB Pte. Ltd., Singapur Stulz Singapur Pte Ltd.3 Stulz Sudáfrica Pty. Ltd. Stulz España S.A., España STULZ Nordics AB, Suecia STULZ Siam Co., Ltd., Tailandia Stulz Reino Unido Ltd. Oceanía Oceanía Austria Benelux Brasil China Francia Indonesia Singapur Mexico Benelux Oceania Polonia Asia Hub Singapur Sudáfrica España Países nórdicos Tailandia Reino Unido Centro de Excelencia EMEA de Stulz – FZCO, Emiratos Árabes Unidos4 EMEA 1 En este informe, las operaciones de Stulz Digital Solutions GmbH, nuestro centro de desarrollo de software en Alemania, están incluidas en los datos de STULZ GmbH, Alemania. 2 Por motivos técnicos, se han consolidado los datos de las dos sedes australianas. 3 Por motivos técnicos, se han consolidado los datos de las siguientes entidades: Bélgica en Stulz Groep (Países Bajos), Malasia en Stulz Singapur. 4 EMEA no se incluye en los indicadores clave de rendimiento. CONTACTO Si tiene alguna pregunta sobre la sostenibilidad en STULZ y nuestros informes de sostenibilidad, póngase en contacto con nuestro equipo: Sr. Ludger Ecke and Sr. Jan-Lucas Kinne sustainability@stulz.de
Sobre STULZ Gestión Sostenibilidad Productos sostenibles Producción eficiente en el uso de los recursos Cadena de Suministro Responsable Buen empleador Indicadores clave de rendimiento RECOPILACIÓN DE DATOS Y METODOLOGÍA Los datos de este Informe de Sostenibilidad se recopilaron en colaboración con los departamentos pertinentes de STULZ y nuestros representantes internacionales. Hemos mejorado aún más la calidad de los datos. Algunos datos siguen sin estar disponibles en nuestras filiales. Indicamos claramente las filiales excluidas en la sección de Indicadores Clave de Rendimiento, también en comparación con las omisiones de los informes de 2023. No hay cambios significativos en comparación con el último informe. En cuanto a la metodología, señalamos los siguientes aspectos: ▪ La recopilación de datos se lleva a cabo ahora a nivel organizativo, en lugar de a nivel de país. Esto puede dar lugar a diferencias si relacionamos las declaraciones solo con las entidades de producción o solo con los centros de ventas y servicios. Nuestra filial recientemente incorporada en EMEA no está incluida en los indicadores clave de rendimiento de este informe. Mostramos datos sobre salud y seguridad, así como datos sobre materiales y proveedores de nuestras entidades de producción, únicamente porque las cifras son las más significativas para estas entidades. ▪ ▪ ▪ En cuanto a nuestros datos sobre salud y seguridad, hemos recopilado información sobre el número de accidentes que se han tenido que notificar a las autoridades de acuerdo con las leyes y normativas locales, así como el número de accidentes que han provocado una baja laboral de más de seis semanas. Los datos sobre residuos también se recopilan de forma completa solo para las entidades productoras. ▪ ▪ Utilizamos toneladas métricas. ▪ En casos concretos pueden producirse desviaciones debido al redondeo. Metodología de la huella de carbono corporativa STULZ sigue el estándar del Protocolo de Gases de Efecto Invernadero (GHG- Protocol) para calcular su huella de carbono corporativa global para 2024. Debido a las mejoras metodológicas, los resultados no son comparables con la huella de carbono mostrada para Alemania para el año 2023. Dentro de los indicadores clave de rendimiento, mostramos las emisiones excluyendo la fase de uso. Límites organizativos y operativos Los límites del sistema para el inventario de GEI se establecieron utilizando el enfoque de control operativo para todas las entidades dentro de la consolidación financiera (excluyendo Tailandia y EMEA), aplicando los tres ámbitos del Protocolo de GEI: Alcance 1: emisiones directas procedentes de procesos de combustión en aplicaciones fijas y móviles y emisiones directas de gases fugitivos. Alcance 2: emisiones indirectas procedentes de la electricidad y la calefacción adquiridas. Alcance 3: emisiones indirectas procedentes de bienes y servicios adquiridos (3.1), bienes de capital (3.2), emisiones relacionadas con el combustible y la energía (3.3), transporte y distribución aguas arriba (3.4), residuos generados en las operaciones (3.5), viajes de negocios (3.6), desplazamientos de los empleados (3.7), transporte y distribución aguas abajo (3.9), uso de productos vendidos (3.11). El Alcance 3.8 (activos arrendados aguas arriba) se incluye en los Alcances 1 y 2. Se llevó a cabo una exhaustiva evaluación de todas las categorías del Alcance 3 en cuanto a la relevancia y la importancia de las emisiones. Las siguientes categorías del Alcance 3 no son relevantes ni significativas para la huella de carbono corporativa global de STULZ: Procesamiento de productos vendidos (3.10), Tratamiento al final de la vida útil de los productos vendidos (3.12), Activos arrendados (3.13), Franquicias (3.14) e Inversiones (3.15). Factores de emisión Para calcular el inventario de GEI de 2024, utilizamos factores de emisión expresados en equivalentes de CO² (CO²e) de la Agencia Internacional de la Energía (AIE), el Departamento de Negocios, Energía y Estrategia Industrial del Reino Unido (UK DBEIS), la Umweltbundesamt (UBA) de Alemania, así como factores de emisión basados en el mercado para los contratos de electricidad. Observaciones sobre la metodología y exclusiones de datos Hemos utilizado tanto el enfoque basado en el mercado como el basado en la ubicación para calcular las emisiones de alcance 2; presentamos los resultados del enfoque basado en el mercado. La mayoría de los datos de actividad se basan en el consumo real, como kWh, km o toneladas-km utilizadas. Las emisiones de alcance 3.1 y 3.2 se basan en datos financieros, por lo que solo proporcionan una estimación aproximada de las emisiones, especialmente en lo que respecta a las materias primas y los componentes adquiridos para fabricar nuestras unidades de aire acondicionado. Se han excluido los datos de Tailandia y los Emiratos Árabes Unidos debido a la falta de datos disponibles y a su tamaño insignificante. No se disponía de datos sobre el consumo eléctrico de Francia, pero tampoco eran significativos debido a las bajas emisiones de la combinación energética de este país. El transporte y la distribución upstream (alcance 3.4) incluyen todos los transportes entrantes, excepto los de Estados Unidos e India (estimados como significativos) y Brasil (estimados como no significativos). Además, incluye todos los transportes de salida en los que las entidades de STULZ pagan el transporte y se dispone de datos sobre el mismo. Este es solo el caso de Alemania, China y Brasil. El transporte y la distribución aguas abajo (alcance 3.9) se excluyen debido a la falta de datos sobre todos los transportes de salida organizados y pagados por los clientes de STULZ. Este es el caso de todos los productos exportados. Este informe está disponible públicamente en nuestro sitio web en formato PDF. → STULZ: INFORME DE SOSTENIBILIDAD STULZ Informe de Sostenibilidad 2024 67
Editor STULZ GmbH – Sede central Holsteiner Chaussee 283 22457 Hamburgo, Alemania Tel. +49 40 5585 0 sustainability@stulz.de Consultoría, contenido y edición en materia de sostenibilidad STEINBACH STRATEGIEN Hamburgo, Alemania Diseño, maquetación y composición tipográfica Cash Cow Farmers Hamburgo, Alemania Créditos de las imágenes Todas las imágenes contenidas en este informe son propiedad del Grupo STULZ o han sido autorizadas por el propietario. Queda prohibida la reproducción total o parcial de gráficos, imágenes y textos sin el permiso por escrito de STULZ GmbH. Nota El contenido de estos folletos solo puede utilizarse con el consentimiento por escrito de STULZ. Exclusión de responsabilidad Todas las informaciones contenidas en el Informe de sostenibilidad 2024 se basan en datos recopilados y procesados con el mayor cuidado. No obstante, no se pueden descartar por completo la posibilidad de que contengan errores. Todas las declaraciones relativas al futuro se basan en hipótesis y estimaciones realizadas en el momento de la publicación. Fecha Octubre 2025 Cerca de ti en todo el mundo Con socios comerciales expertos en filiales con plantas de producción y socios de ventas y servicios en todo el mundo. Para obtener más información, visite nuestro sitio web en www.stulz.com o descargue nuestra app STULZ Products and Services.